一句話講透白蛇傳
家喻戶曉的《白蛇傳》有一段情節如下：「許仙開了藥鋪，白蛇為了幫助許仙，由青蛇到各水源放毒，使村民生病，白蛇再以解藥提供給許仙販賣，他的藥鋪因而生意興隆。」
你靠販賣懷疑為生？
曾受邀至TEDxBrighton演講的英國記者Jacques Peretti的大作《Done!: The Secret Deals that Changed our World》讓人想起《販賣懷疑的人》這本書。陽明大學科技與社會研究所所長林宜平的推薦序曾這麼拆解：「當代社會，卻有人存心販賣懷疑，並且因此獲得重大利益。《販賣懷疑的人》說的就是這樣的故事。」
這樣的人並不罕見。譬如說某甲在一個有社會聲望的媒體上懇切的直陳A、B、C、...M等發電方式不好，但只要搜尋他大名，就可以得知原來他是另一種發電方式相關設施的承包商。他要聽眾懷疑種種發電方式有各式各樣的缺點，但你可能不知道，他要你支持的那種發電方式，會讓他大賺其錢。但是大多數人不會去搜尋釐清他的背景，質疑拆解他發言的脈絡。
解決問題的兩種商業模式
信然，「解決問題」至少有兩種商業模式，一種是解決現成問題，滿足眼前需求，譬如我家附近的排骨酥麵店，他想解決附近勞工朋友的宵夜問題，而不是催眠很飽的人其實你還很餓。QB HOUSE剪頭髮、羅娃麵包店賣麵包，凡此種種，都是解決現成問題的商業模式。
另一種商業模式是某群人眼看現成問題所剩不多，縱使有，也無力解決。但他們也要生活，也想飛黃騰達，於是他們就先製造出一個新問題，再來賣手上早已準備好的解方，這像不像許仙、青蛇、白蛇集團的套路？本書的作者也一語震山崩的提醒眾人：「商業交易，就是發明一個問題，然後銷售解答。」
這本書的每一個篇章，就是拆解分析每一個「他們」。「他們」可能是燈泡製造商、蘋果電腦或智庫說客。
國情不同，台灣醫藥岌岌可危
我之所以沒有納入藥商，是因為台灣跟英國國情不同，台灣的藥物問題跟英國又不大一樣，根據我新陳代謝科醫師朋友的專業意見，糖尿病患規則服藥的比率，約莫三成，不規則服藥的病人將衍生出更大的問題（視網膜、神經、腎臟病變），在二十年後將耗費更多醫療資源，這代表需要更多的稅收，也就是中小企業將有更沉重的負擔（如果你了解大企業用盡種種手段避稅的話）。
回過頭來談放毒的「毒」。如果「毒」是早已設計好一年半載就不堪使用的燈泡，解方就是要你不斷購買新燈泡。
飛利浦其實不斷求進步
書中被抨擊對象之一的飛利浦，其實近年不斷尋求進步。負責飛利浦永續發展策略的總監勞柏爵（Markus Laubscher）曾說：「如果我們能與『產品』保持更長久的關係，不只能延長產品生命週期，還能給客戶更多加值服務！近年飛利浦發展出「租借燈具」的服務，賣流明、賣服務，就是不賣燈具」。
如果「毒」是一顆愈來愈沒力的電池。那請問什麼是商人的解方？是一顆新電池？還是下一隻新手機？
先知早就對抗過蘋果
縱使大多數消費者不會花時間去質疑APPLE產品的電池壽命問題，2003有個學生Casey Neistat因為IPOD電池壞掉打了蘋果專線求助， 客服說修理費兩百五十美元，還建議他乾脆買新的。盛怒下他拍了一支叫做「iPod 的骯髒秘密」的三分鐘影片，內容就是他跟 Apple 客服的對話和他拿著「iPod 的電池只能用 18 個月還不給退換」的字卡跑遍全市，到處在 iPod 廣告上噴漆，六天內點閱率百萬，喚起許多人關注。
回顧去年蘋果回應消費者對IPHONE速度變慢的質疑，最後蘋果公告更換電池的費用從 2,590 元降為 890 元，降價 1,700 元。Casey Neistat，儼然先知，十四年前就隻身對抗蘋果。
然而，如果「毒」是一股入腦的熱流你我就更難招架，這時問題已經跟電池耐用與否無關，這股毒直接讓你認為你的舊iphone很遜很low很不潮，唯一的解方就是一支最新版的iphone，而一年後這解方也失效，每一年你都需要新解方。
善良是一種選擇，但洞悉別人的暗黑才能活下去
這本《改變未來的秘密交易》儼然是郝廣才《今天：366天，每天打開一道門》的暗黑版，每一則紀實，都拆解出背後是哪隻看不見的手宰制我們的生活，我們需要這本書，用更冷峻的眼，冷靜的腦，理解這個世界。
