2015年5月30日 星期六

《小眾,其實不小》讀後感

  
  

發現新天堂


這本書翻開後第一句話是:「我們聚集在自己發現的新天堂裡,這個新天堂,更能迎合我們想要與眾不同的渴望...」

說句真心話,我在誠品書店翻看這本書時,新天堂這三個字在我心中就立刻投射成:新思惟,我想,跟我有一樣想法的人少說超過一千人。

我上過新思惟的簡報架構視覺設計工作坊、醫學簡報與電子壁報工作坊、醫學論文與寫作工作坊、網路時代之個人品牌工作坊,後來也受校長之邀合開了:演講技巧與溝通工作坊,這個工作坊大多數的學員是主治醫師以及上市公司主管。

我還沒上過:健保資料庫工作坊、臨床研究與發表工作坊 ,日後也一定會找時間上。上這種高含金量,well prepared的課,不但可以開心當學生上課、觀摩其他老師的教學法,也觀察一個團隊怎麼通力合作,屢創高峰。


英雄比氣長


回到該書,推薦序請阿原肥皂的老闆來寫真是找對人,阿原說他被問到:「肥皂賣得這麼貴,會不會違背你想照顧更多人的初心」,他如此回答:「如果你花三百元肥皂會覺得吃力,那就意味著你不適合來買這樣的產品。你們應該做的,是省下這些買肥皂的錢...我想賺的是有錢人的錢,再把賺到的利益,去向台灣的小農買好一點、貴一點的材料,既成全公平交易,也能打造良心事業的善因循環。」 

阿原率性分享有人接受支持他的想法,也有人不以為然、掉頭離開。誠如他所說:「沒有一件事可以討好所有人」,所以他打從創業起就決定要「深耕小眾市場」,因為「大眾習慣從價從量,你很難傳播理想、創造希望」,「大眾消費通常是哪個品牌打折,他們就往哪邊去。」

肥皂抽換成某些優質課程,一樣適用。

該書分析「在這個電腦幾乎吞沒了所有書寫的世代,義大利一本用紙裝訂的Moleskine筆記本,逆勢成長銷遍全世界」,走筆至此,已引起我的好奇,原來這本筆記本有多種外殼,愛莉絲這本立刻擄獲我的心。

  

李仁芳教授的推薦序則說:「集結小眾同好的邊陲利基,也可以是門絕佳的生意」、「利基小眾一旦所定,極易達到行銷的目的與效果」,雖然李教授這麼描述:「眼明手快的利基贏家積極運用網路上龐大的資訊生態體系,精確追蹤形形色色小眾的足跡與動靜,迅猛的供應對位的商品」,事實上,我觀察到的超級教練(我本人也是)並不會花太多時間去追蹤小眾的足跡跟動靜,許多時間是反而是拿來深化自己(可能是閉關鑽研某一學門的各種書籍或者出國跟該領域最強的教練(Nancy Duarte)學,或者去最大的盛會(TEDGlobal),看最強的辦活動者怎麼張羅,若然,自然有一批同好會追隨,不用花太多時間敲鑼打鼓,是你的足跡引起他人興趣,而不是分析別人的足跡來決定你下一段旅程。

就像臉書創辦人Mark Zuckerberg在2010年所說:「如果我ㄧ定要猜的話,下一個爆發性成長的領域,就是社群商務。」

再回到《小眾,其實不小》一書,書中提到HBO的總監Chris Albrecht,下圖右邊那一位。左邊是我的偶像James Gandolfini,已過世。




放手不瞎忙


Chris Albrecht的創舉就是給編劇們自由發揮的空間,他曾經給Tom Fontana一百萬美金:「寫一齣好劇給大家瞧瞧吧」,兩年後這個講監獄生活的劇本誕生了,就是後來的監獄風雲。

放手讓編劇發揮的例子還有讓David Chase的黑手黨中年危機故事,那就是上圖左邊那位主角所擔綱的黑道家族,後來被紐約時報譽為「過去二十五年美國流行文化最傑出的作品。」

總監放手讓編劇自由發揮,其實就是老闆放手讓我自由規劃自己的三堂課,我突然懂了。

2015年5月29日 星期五

《愛還是錯愛》讀後感



  這是作家顏擇雅在親子天下專欄文章的集結,其實我已經看過若干文章(那也是當年我願意訂閱親子天下的關鍵原因),但反覆翻讀《愛還是錯愛》一書仍深有所獲。
  
  北市圖今年五月二十四日推出:「《愛還是錯愛》作家與讀者有約講座」,既能親炙顏澤雅,又能聽聞寫究該書的絮語,我割捨既定行程,和她首度見面,令人驚喜的是,本以為距離遙遠的偶像告訴我她曾跟我同校,我可以堂而皇之的喚她一聲學姐,她還說該書第一篇文章說的是OOO,我嚇一大跳,這篇《我的白色恐怖》我讀過阿,怎麼都沒聯想到作者跟我身處同一個校園?怎麼都沒聯想過該篇文章的主角亦是我曾經的夢魘?我以後一定更不敢脫口而出某書「我看過」、「我看完了」,我可能只是囫圇吞棗,根本還沒有發揮足夠的察覺力去試著想像別人字斟句酌下的空間場景曾經劇烈碰撞過的人事物。

  作者自序就解答了「小孩能不能寵」,解釋了「大義滅親」的典故,也拆解了「寶寶爬行比賽」的荒謬本質。一句「寶寶哪知道什麼是冠軍?寶寶哪有輸贏心?」不知道能不能喚醒一些父母?「大人如果不刻意學習,通常是沒辦法理解小孩的」猶如當頭棒喝,一個過去不常用大腦的女人絕對不可能因為生產後就瞬間變身成適格的媽,可是很多人都這麼自以為,不是嗎?

  再回頭看那篇《我的白色恐怖》,文章中出現了時間點跟角色,一九七九、小六、修女,想像一下搭著一台時光機到一九七九年的台灣,有修女的小學,一定是私立小學,當時台灣有幾間,應該不難推敲。

  「升小五,重新編班」,也是另外一個線索,可以從符合上段條件的小學中再抽絲剝繭。「他在黑板旁放置一書櫃,當作我們班的專屬圖書館」,這段敘述讓主角更呼之欲出,我根本就是用看偵探小說的心境回頭咀嚼這篇專欄。

  「何況在威權時代,爸媽總相信天下無不是的老師,小孩就更不可能跟爸媽講老師五四三了」,學姐這句真是深得我心。

  ***
  
  我父親是背過英文字典的人,所以學姐的「背英文字典的經驗談」解答了我多年疑惑,過往頁頁都要查許多生字的學習經驗,真的讓人「邊讀邊撞牆」。學姊短短幾個字替英文下註腳:「無分陰陽、易於學習、單字奇多、血統奇雜」,話鋒一轉講到法蘭西學院,冰釋了我好奇為何法文字典的單字遠少於英文字典。

 「讀那個會吃不飽」一文我想也打中很多人,其實學姐很務實,才會寫下:「永遠都在懷疑自己沒有一技之長,隨時保持學習上的高度飢渴」,學姐的建議,為人父母者非常受用,譬如她說:「我贊成的,是父母應儘早讓孩子對生涯選擇感到戒慎恐懼」、「也許等到孩子上國中,就開始讓孩子用聽故事的方式,學到外面世界的殘酷一二。」

  關於教育與人格養成的思辨,就請您自行繼續看下去了...
  

2015年5月28日 星期四

20150527,陳畊仲醫師演講點滴

台上講者如陳倬,各個穩健沉著





這次陳畊仲醫師受邀前來中國醫大演講,陳醫師相偕楊智鈞醫師、施亦倫醫師、陳倬準牙醫師以及醫學生許富傑聯合演講,氣勢磅礡,為中國醫大國際會議廳再掀高峰。




除了陳倬醫師外,其他講者我都認識,所以這次特別專心聽陳醫師演講,他年紀雖輕,卻閱歷豐富,在美國賓州大學當過交換學生,也在網路上發動過足堪影響國家決策的大規模連署,陳倬的倬唸灼,在這個對醫師來說猶如烈日灼身的年代,陳倬在台上沉著的表現,令人激賞欣慰。


我在外頭,媽在裡頭


施亦倫醫師習慣不依賴投影片演講,說著自小愛看牙醫到長大後愛上當牙醫,並且細屬看診點滴,突然來一句:「拔牙是我的鄉愁」,聽眾爽到踹椅,整場高潮迭起,聽眾幾乎無時無刻緊扣心弦,隨時迸發大笑,功力一等一。亦倫描述病人:「低著他的頭,吃著他的粥」詩意十足,又押韻又鄉愁,讓人想起余光中的詩句:「我在外頭,母親在裏頭」。富傑則把醫界怪傑藍弋丰的故事詮釋得精采不已。


死都不換,謂之價值


楊智鈞醫師講著外科醫師的故事時,以高明簡報技巧優遊全場,像牧師一樣問著大家:「你死都不能交換的(價值)是什麼?」,台詞都是反覆剪裁過的美文,近乎有點詩味的吟誦,已有強烈的個人風格,旁人若想效尤也難以取代。


豪氣干雲V.S.鄰家大叔





陳畊仲醫師掌控全場,壓力最大。陳醫師用幾位2013、2014TEDxTaipei speakers的故事做串連,時而豪氣干雲,時而刻意化身鄰家大叔,露出鄰家男孩的靦腆微笑,和聽眾打成一片,開場的設計非常發人深省,由於我下午也負責一個講座,結束後和一位朋友繼續談合作事宜,時間太趕,把下午的家當一併帶到畊仲演講現場,否則一定會背上我最痛恨的遲到罵名。


疲倦期待,浸泡精采


我在左上角的心情欄位寫上疲倦又期待,但我整個晚上沒打瞌睡,對於今天特別忙碌、沒睡午覺、有吃晚餐的我而言,絕對是因為晚上的講座太精采。

畊仲請大家每天多努力百分之一,持續三百六十五天,就會比別人強三十七倍;他分享自己從一個幾乎想放棄過台灣的人,到素人海選,到海選出線,站上火線,火線上戰,到成為TEDxTaipei2014點閱率第二多的講者,同學們,有為者亦若是!


巨人若棄守,村毀人無後


畊仲選的影片也非常發人深省,輪值過急診室、加護病房、遇過奧客的醫師感受一定更深,那位巨人為了攔阻土石流般的崩壞,努力抵擋,抵擋過程中,還要背負罵名委屈被扔石頭,如果有一天巨人棄守,土石流絕對會冷血無情的毀滅整個村莊。

我們眼前的醫糾法,就是授與村莊中部份不肖村民一種權利,可以在崩壞來臨之前,割巨人身上一點腿肉來當巨人「肌」精的權利,殊不知,巨人如果早一天垮掉,末日也會早一天來到,發人深省的影片,還只是畊仲在名牌操作後的序曲。


有友如此,人生無憾!


謝謝畊仲屢次cue我


念茲在茲的不過就是這件事!

2015年5月27日 星期三

豐原國小《演講法不是唯一的教學法》講座聽講心得比賽辦法

截稿時間:2015年5月31日23:59:59

投稿內容:一張現場照片、一份千字心得word檔、一份地址word檔

現場照片說明:照片需為投稿者親自拍照

心得字數要求:至少一千字,不超過一千兩百字。

心得品質要求:沒有錯別字。


「您的收件地址」說明:來信時,請另以word檔,附上以下資訊:

OOO-OO(郵遞區號五碼)

收件地址

OOO先生/小姐親啟


寄到哪裡:一張照片檔、兩份word檔(一份作品、一份您收禮物的地址(收件人就是您)),寄達ybonbon2002@gmail.com;格式不符者視同未投稿;以臉書投稿者,不收件,並刪除臉書帳號。

獎勵方式:選出前二十名優質作品,贈送絕版書一本,並取得該書閱讀心得競賽的資格

2015年5月19日 星期二

閱讀,在每一瞬

作者:洪詩雯



閱讀,在,閱讀


俊帥的外表、平易近人的幽默口吻,林長揚物理治療師一站上台,就成功抓住眾人的注意力;當他提到主題「如何迎戰險惡未來」,闇黑中帶著紅瞳的鬼城背景,更是令我期待接續的內容。


林長揚物理治療師上台還特製道具:《長毛神功》。右為中醫師李艾玲

透過武功秘笈《長毛神功》,從「強健身體」、「缺憾不遺」到「閱讀好書」,林治療師以自身患病的經驗,提醒我們「病床上躺的是病人不是老人」,所以要「順從『自己』這本書」,「勿留遺憾」。

施亦倫醫師的演講,亦如上次在北市圖,讓我閱讀看似平凡卻有極深涵理的故事。”Do no harm. Do something good.” ”What it means to be a doctor? Gift. Privilege.”引領我思考究竟一位「醫者」的責任為何?是治療「病灶」本身?亦或是「人」?也呼應我鍾愛的電影〈Patch Adams〉所述,勿忘身為醫者的初衷。

如果說林治療師是一本人生的武功秘笈,那我想施醫師就是那本專屬於醫師的葵花寶典吧!


閱讀,到,悅讀



圖為王冠欽醫師演講內容,洪詩雯攝


和我一樣深愛Snoopy的王冠欽醫師一如既往扣合「ABC Peru外加一個Double A」!其三字訣「Attention──讀外媒、Border──讀部落格、Company──愛分享」恰巧與我的「悅讀」方法不謀而合!從TED短片到Times專欄報導,睡前15分鐘是我充實英文能力、與國際接軌跳出狹隘視野的時光;愛電影的我,會在短暫空檔點開「左撇子的電影博物館」、「那些電影教我的事」等粉專,藉由較專業深入的分析和佳句之節錄將電影與閱讀結合,更甚者,能有嶄新的理解;看到「天下讀者俱樂部」、「經理人月刊」時常將一本書的精華重點放在粉專介紹給讀者,當我讀完一本書,也會嘗試撰寫一篇摘要,因為內化後和朋友分享,得到的回饋往往比閱讀本身的價值高。

承接王醫師的博覽建議,陳思帆醫師教我們「投資型、消費型」的閱讀分法,進而過濾訊息,留取精華。”Teaching to baby.”帶出的「圖、背、筆」更是聞所未聞!聽到學姐解釋《黃帝內經》:「上焦開發,宣五穀味……」這段中醫系學生耳熟但有讀沒有懂的文字,不得不說學姊真的是太‧強‧了!很好奇學姐在理解所有中醫經典都能以這樣的方式嗎?更好奇學姐有沒有興趣回來母校兼課XD如果有學姐這樣的老師,相信認為中醫艱澀抽象的學生立馬少去一半!


閱讀,中,越讀





劉欣明醫師的壓軸演講,是整場我覺得含金量最高且最扣合主題的18分鐘!「聆聽別人的故事」、「發掘自己的故事」、「成就眾人的故事」,不正就是透過閱讀我們能得到的最大收穫嗎?如同我於學習單寫到的《神的病歷簿》,在作者夏川草介的世界中,看著栗原一止道出:「我並不是那種擁有神之手的醫生。於是死亡不時找上門,只為逼我看清生命的模樣。」讓我反思自己看待「醫者與病人」的態度。也希望未來的某一天,透過閱讀的傳承與分享,我可以跨越書本,成就他人的故事。


閱讀,不在,閱讀


一場「閱讀」的演講,絕非僅限於「閱讀」本身,還可以「閱讀」他人的故事、學習如何「悅讀」,進而跨越書本界線「越讀」不同的面向。從學姐旨余分享喜愛〈穿著Prada的惡魔〉的緣由,得知她和我的目標一樣,就是成為像Anna Hathaway一樣的女性;看到楊斯棓學長為了這場演講特地請廠商支援無線麥克風及音效設備,觀察到辦一個活動的成功關鍵──用心、準備、負責;跟著牆邊視覺記錄的思維走,習得不一樣的筆記模式。「閱讀」,絕非僅限於「閱讀」,而在生活中的每一瞬間。

2015年5月17日 星期日

聽講心得有幾種?

  我看過數千篇的聽講心得,大概可以分成以下這四種。




  一、珍珠型

  這種心得,很像是很多段短文拼在一起,可以各自剪下,分批貼在臉書上,並不是不好,因為每一段文字有屬於它各自的閃耀,但也不是最好,因為少了一點起承轉合,缺了一鼓做氣,沒有讓人想一直看下去的衝動。




  二、項鍊型

  這種心得是最棒的,已經完全消化反芻過,變成自己的東西,然後用第一人稱的口吻,換他講給別人聽,此種心得,可遇而不可求。偶得之,必設為摯友,日後有好活動再相招。




  三、孤峰獨「型」

  顏宏斌兄就是這種心得的第一名,請自行搜尋顏宏斌。

  四、平「型」
 
  這種心得令人不敢恭維,一看你會傻掉,然後想說天阿是不是發生時空錯置之類的事,這個人當天真的有跟大家在同一個空間嗎?遇到這種心得,不得不失,讓他自己去發現別人的心得怎麼寫,就夠了。

  

2015年5月7日 星期四

《女外科的辛辣日記》讀後感

  


  臉書時代,要認識一位朋友比以往快很多。

  最近透過臉書認識了劉宗瑀醫師,她真是不可多得的一位外科才女。

  我看書先習慣把序文讀完,序文最後一篇是自序,讀著讀著,有行話讓我心頭一驚:「新書的準備期間,我生完老二同時家逢變故」,讀到這,我就卡在這了。




  忙了幾天,再度拿出劉醫師大作拜讀,這次我從後面翻讀回來,先是心頭解了謎,然後像搭了時光機,打開任意門,參與了劉醫師擔任外科醫師由生嫩到嫻熟的過程,爬文過程中,我彷彿看到醫術精湛、偷吃便當的老狐狸,也聽到那位老萬醫師在那邊咒念德國諺語,我彷彿也看見那位劉醫師筆下「人傻沒藥醫」的一元醫師,為何名之一元,我猜取自「一元搥搥,又憨槌憨槌」。

  快速複習過醫院生活後,我的眼光再度停在最後一篇:《獻給遠行的家母》,心情再度沉重。

  劉醫師敘述劉媽媽發病到過世只有短短五天的那幾行字,讓我再度穿越一次思索生死的隧道。

  我的三叔,碰一聲,撞死在美國大峽谷,三十幾歲就離開人世。(我五歲的時候,他曾經從日本寄生日禮物跟明信片給我,也曾經教我用手電筒從手掌往手背照,後來,有幾年我擔任小兒科住院醫師的時候用過蛇燈幫小小孩打針,就想起三叔)

  我的祖父,因失足自樓梯跌落,自此臥床,過世前,幾乎只剩眼睛能一骨碌轉動,只能用眼神和我們表達他知道我們來看他,臥床多時後,在家過世。

  過世前,也曾因生命徵象不穩定而住院。住院期間,有一幕讓我印象深刻,看護大姐似乎是用抹布之類的東西往我祖父的陰囊一擦,我心頭一嘆,媽的,陰囊任人挪動!男人的尊嚴都沒了!

  ***

  我看過許多將過世的人,一家人用不捨的眼神看著他,用最後的力量守護著他。

  那我們呢,我們死之前,要替自己做多少準備呢?

  讀著劉醫師的書,我被牽引著思考生與死,緣起緣滅,讓我想起嚴蕊的詩:「花開花落自有時。」

  書中最後一頁,劉醫師寫到夢見媽媽:

  「前幾天夢見了媽媽,我們兩人在日式的木造舊旅館內,窗外下著無聲的雪。

  媽媽像以往一樣孩子般的雀躍,在收拾行李,我在一旁靜靜的看。

  我們都知道,媽媽即將要去一趟只有她出發的旅程

  她健康、愉悅,沒有罣礙

  我們如同平常般閒聊說笑。」

  ***

  劉醫師筆下,深情又豁達。

  但我還是忍不住想起倉央嘉措的詩:

  「第一最好不相見,如此便可不相戀

   第二最好不相知,如此便可不相思

   第四最好不相遇,如此便可不相聚...」

  ***

  後記:文章完成後,線上巧遇甫結束夜診的劉醫師,我跟她分享她每篇文章設計一段情境音樂,請讀者配樂閱讀很好玩,劉醫師也告知可搭配她的部落格文使用,該文有各段建議情境音樂的連結。

  

2015年5月6日 星期三

簡報技能,一生必備

作者:吳柏毅(助教,中國醫大醫學生)


年輕人,才有犯錯的本錢


在我耳聞有楊學長的活動,並且需要助教時,我就超想參加。而這次是我第一次參加這類型活動,到場的都是醫院的院長、主任、主治等,讓我覺得氣場超大,有一股莫名的壓力,壓力後面伴隨而來的是慶幸,慶幸我沒有被挑中上台報告(編按:你客氣了,而且愈年輕,反而愈有輸的本錢)。

我的簡報功力真的超級、超級爛的,好險沒有上台獻醜,至少我的心裡當時真的沒有心理準備,可是在聽完楊醫師的演講後,一個講者接著一個講者講述著自己的專業,我學到了非常多的東西,原來簡報第一頁這麼重要,要以自己為主,最好放一張自己的照片,把自己的名字放大,讓大家看到你,聽到你,並對你的內容感興趣(編按:選用跟主題呼應的圖片也很棒喔)。

簡報最後一頁不要再放謝謝聆聽,最好要放重點整理,或加上連絡方式。


聽完一連串的演講後,講者們很認真在準備,可是一個重要簡報、大型簡報,認真只是最基本要求,重要的是我們知道認真的方向對不對用的方法好不好才是重要的。


把握光陰,隨時煉金


後來的我真的好想好好報一個簡報,我在想只剩幾十天就要脫離學生生活了,我想把握剩下的幾份報告,好好準備,讓大家驚豔。


一蹴可幾V.S.逐步累積


我知道需要報告的場合絕對不僅止於學生生活,一輩子都會用到這個技能的,而這個技能並非一蹴可及,要一點一點慢慢訓練累積,到最後才能像學長一樣能在短短的18分鐘以內讓台下的聽眾被感動,並且讓大家牢牢的記住你和你的演講。

我想成為一個讓人家了解的醫師,為何醫師要讓別人理解呢?現在的醫病關係中,不只病人要被了解,醫生其實也非常需要被了解,如果患者了解我們,就會知道我們的立意和做任何處置的出發點。

只要他們了解我們的良善(編按:如果只有了解人性本善應該還不夠,更需了解手術風險、麻醉風險、藥物副作用出現的機會等),或許現在的醫療糾紛就不會這麼多了,所以我們要學著被了解,如何讓我們更被了解呢?其實講話的技巧很重要(編按:態度、換位思考也一樣重要),如何講得圓融、講得讓對方完全理解並相信你,這也是非常的困難的一件事。




沙漠演講會開花


人一生中,如何成為一個讓眾人願意聆聽的講者;而不讓觀眾僅做壁上觀,是很了不起的一件事情,而當你站在屬於你的舞台時,你就要把握機會,讓你的演講得到更多回饋,讓大家更清楚你的想法,讓他們知道你是用什麼方式去思考的,善用你的口才、你的邏輯去說服他人,用好的一份PPT讓人印象深刻,這會是很值得的事情,也是我們要學習的。


把話說好誤會少


我不是生下來就是一個可以滔滔不絕、辯才無礙的人(編按:沒有人生下來就很會講),我沒辦法把話講得很好,很多事情都因為說錯話讓他人誤會,我要學會說話的藝術,最後真心感謝學長和其他講者帶給我的簡報,讓我受益良多,如果下次還有機會讓我參加這樣的活動,我會毫不思考的答應,如果下次有機會讓我上台簡報,我一定會竭盡所能的準備,這樣才不辜負身為一個講者,一個聽過楊斯棓學長介紹上台技術、上台藝術的人。

2015年5月2日 星期六

「最後一張投影片」

作者:助教蘇盟雅,中醫大學生

一、 推倒高牆知識障



視覺化簡報,能不能用?


以視覺化呈現簡報的概念,之前已略有耳聞。然而,不同於衛教式的概念傳達,主要講求清晰明瞭以及共鳴效果,相較之下,專業領域的簡報必須要包含更艱深的內容,在這樣的情況下,視覺化的簡報傳達是否有其可行性以及必要性?這是我一直在思考的問題。

關於可行性—親切簡單的概念圖若應用在專業場合,是否會在主觀地降低其專業度?


消化剪裁,才能聽懂!


關於必要性—在專業場合中,一個奇怪的迷思,似乎聽眾對於生硬知識的理解能力是不需要被體諒的,甚至會以此作為聽眾專業度的評斷標準,好像「聽懂」這件事情,不是講者,而是聽眾的責任。


拆解TB,縮短距離!


然而,今天的演講卻讓我看見專業簡報視覺化呈現的無限可能。


胸腔科黃國揚醫師演講,當天簡報大受好評

在黃國揚醫師「待我來解TB鈴」的演講中,簡單以一張圖表達粒子大小-傳播路徑-傳播距離,以專業卻又淺顯易懂的方式縮短了知識與觀眾的距離。

今天的簡報,有許多仍舊是以衛教或是護理人員的在職進修為角度出發。但我想,由當中幾個比較需要呈在專業知識的例子,可以發現,即便是極專業的醫學研討會,視覺化呈現所帶來的簡煉和聚焦,其凸顯概念,並增加整體順暢度、精闢程的作用,絕對可以為原先武功高強的關雲長,配上一把青龍偃月刀!


二、 聽進耳裡打中心


有路無厝,有溝沒通


一開始楊斯棓醫師讓在場所有聽眾都寫下他們在簡報時所遇到最大的問題,在我們這組中有位學員寫下:「有溝沒有通」。

想想也是,別說自己上台報告了,就連一些專業知識的課程,比較艱澀的部分,也常是入了耳裡,沒進腦裡,更別說是打進心裡了。


宋公提醒,貴在傾聽


回想我三年級時學生會邀請相聲瓦舍的宋少卿先生來演講,講題「溝通的藝術」。

宋先生問:「大家認為對表演來說,最重要的是什麼呀?」

台下聽眾答案五花八門:答道,自信、張力、情感…云云。

最後宋少卿先生公布答案—對表演來說,最重要的,是「傾聽」。


中翻中,通不通


林俊成心理師,當天簡報深受歡迎

林俊成心理師這次在「善言撫慰徬徨心」的演講中,提到幾點—「不只英翻中,更要中翻中。」、「如果你是他,你想聽什麼?」事後想想,這原則似乎不只用在心理師的溝通,更是演講的心法。

一如宋少卿先生插科打諢走蕩舞台這麼多年,最後將最重要的心法,歸給「傾聽」,這樣樸樸實實、安安靜靜的要素。要表達需先傾聽,傾聽台下觀眾的語言,傾聽他們的需要。

當台下的聽眾不同,就應當用他們的語言、針對他們的需要來表達。對於護理人員,可以編撰口訣幫助他們記憶。


如在黃虹瑜醫師「神經檢查探究竟」的演講當中,楊斯棓醫師就臨場操刀地把神經檢查中口語陳述的部分,趣味十足地把原先生硬的項目,改成「問東答東、問東答西、問東答啊、問東不理你」,讓人邊笑邊拍案叫絕。

對於學生,則強調應用更容易理解的方式,用他們聽得懂的話,表達他們原本不知道的事,來取代「just memorize」。

如在「腦部CT說分明」的演講中,若能用更形象化的譬喻,例如平地、喜馬拉雅山、深海海溝,來譬喻抽象的影像正負值,就更能讓學生有切身的感受。

除去其他關鍵且需慢慢琢磨、領悟的視覺化技巧,一場成功且為觀眾所用的演講,其實來自最根本的貼心。


三、 我既學習也批判


這場講座很有趣,作為一個台下聽眾,我們都是該講題內容的學習者,同時是簡報技巧的批判者。

經過楊斯棓學長第一個小時的簡報技巧講解,以及接下來許多優秀講者的簡報範例,從原本懵懵懂懂,到後來漸漸有了「心目中的簡報」雛形。

會在講者演講的時候心想「原來這也可以這樣做!這大概就是剛剛XXX技巧的應用了吧!」,思考其他呈現方法的各種可能性,遇到之前沒有接觸過的技巧時也會擊節讚賞。


李艾玲醫師上台簡報,扁平化設計獨樹一幟


李艾玲醫師在「規律運動會好命」的講題當中就,用到了一個之前沒有提到過的技巧—
「一般年輕人運動很簡單,只要一顆球,像籃球、桌球,或羽球」,李醫師邊說邊點出圖片。「但是這樣的運動總要有道具,或者要有場地」說著,投影幕上便出現了一個框住所有道具的框框。

「因此,」李醫師這才打下投影片的標題,「完美的運動,不應該有任何道具、場地的限制。」

從點拓展,先給圖(情境),再下標(提要)。

先下標題往往令人感覺生冷,但李醫師巧妙地先以可愛的扁平化圖形帶出情境,再輕巧地點出註解。

「比起講者的敘述,聽眾比較容易被自己的領悟所說服。」

除去一開始過簡單、需要額外解釋的標題文字所帶來的距離感,先讓聽眾藉由圖片的情境「自己」建立一個「印象」之後,再把標題帶出來,讓聽眾覺得「啊,果然如此!」於是口袋名單又多了一個以後可以應用的技巧囉!


四、 哪些潮梗有共鳴?


台下的我們觀察講者,但可謂螳螂捕蟬黃雀在後。

在事後的餐會中,呼吸貓老師告訴我們:「你們在觀察台上的講者,我卻在觀察你們這些台下的聽眾呢。」

「我就一面聽著台上的講者,一面猜想著台下的反應。光是背部有沒有離開椅背、身體有沒有前傾、頭是低著還是看著台上的,都是資訊喔。

要是台下反應跟我想的一模一樣,那就是我對了,要是不一樣,就要想,是因為講者的關係?聽眾背景的關係?或者是,梗是不是跟不上時代,太老舊了?」

「我以前在台上講許純美,大家都會笑,漸漸地發現笑得人少了,才想原來來這梗已經被時代淘汰了。就算是別人的演講,也可以藉由聽眾的反應,培養預測觀眾反應的精準度呢。」

才想著身為台下聽眾角色的多樣性覺的有趣而值得玩味,沒想到有經驗的講者,所看的東西,更高、更高呢。


五、 「正在發生」的conclusion!


「簡報中最重要的是第一張投影片,其次便是最後一張。」

而我們今天的整場講座,也有屬於我們的「最後一張投影片」—而且是在我們眼皮底下,逐漸完成的。

曉風說,世上最動人的莫過於「正在發生」。我們花成倍的價錢買綿羊剃毛秀旁邊的毛線,剛搓洗完的愛玉,拿回家其實不一定會有用的街頭速寫—當一個人目睹某件事情「正在發生」,那件事物便會具有不同於尋常的魔力。(編按:您說的是張曉風嗎?)


TEDxTaipei2014視覺紀錄師在我們現場


那張隨著講座地進行逐漸被填滿的壁報紙便有這樣的魔法,讓人興奮又心癢難耐地時不時一瞅,眼球禁不住地被吸引。壁報紙上有每位講者的conclusion,一如同時濃縮地看每位講者的「最後一張投影片」,掌握那場演講的核心,同時又包含了聽眾對於簡報技巧的建議,亦是這場講座「表達力」的核心。

雖然是太多概念的大雜燴,但我們整場講座,便因此有了我們的,「最後一張投影片」。就講座而言,十足的吸引力和張力!

今天這場講座,真的獲益良多,很感謝楊斯棓醫師的指導,感謝林俊成心理師的籌畫與主辦,感謝十位講者的自告奮勇,其他助教團的支援,以及台下所有聽眾的回饋。

希望也能在四處琢磨、思考的過程中,累積自身的涵養,有一天,成為站在台上能和聽眾分享更多東西的人!

2015年5月1日 星期五

手指一小觸,簡報功力一大步

作者:溫荐宇藥師


一個決定,一趟旅行


看著楊醫師臉書上徵求助教的發文底下,留言一筆一筆的增加,助教的名額愈來愈少,內心愈來愈猶豫,到底要不要報名?Yes or No?沒有當過助教的我,會不會造成困擾,突然間,腦海飛過「不按會後悔唷~」!立馬按下報名,搶得最後一位助教名額!

後來楊醫師成立助教社團,我幾乎每一天都會瀏覽該社團,看看是否有前輩PO文說明助教的工作內容,日復一日都沒有PO相關的文章(編按:ㄟ,你好像吐槽我),心想:該不會菜鳥只有我一個人吧!別人常說初生之犢不畏虎,但這次我的心情卻是皮皮挫,不過還好在開課的前幾天終於有人解開我心中的疑問!


藥師口中的Jason Lin


一旦破冰,不再僵硬


當天一到會場,一位帥哥Jason Lin,迎面而來,用親切的寒暄讓我緊張的心跳數慢了下來,讓緊繃的嘴角有了笑容,讓原來僵硬的雙腿開始移動身體與其他助教熱絡起來!


知名財經部落客綠角,粉絲直逼六萬


才眨個眼,大咖湧現


耳邊傳來一個熟悉又陌生的名字:綠角,熟悉的名字,陌生的交集,非常榮幸可以在這邊認識綠角大,那句"不按會後悔"的話又浮現來!趕緊拿起相機與綠角先生合照,人生的際遇就是要靠自己不斷的踏出那一小步,才能讓自己有不同的視野和格局。


切換頻道,換位思考


記得上次與會時,是擔任學員與報告者,忐忑不安一直到下台之後,無法很專心在觀察其他講者與活動細節,於是這一次,我挑了一個可以俯瞰全場的位子,觀察每一位講者的動作、聲音與簡報,同時也觀察每一位聽眾的反應。


踢館有理?感謝有你!


令我印象最深刻的是一位聽眾的回應,他認為部分的講者內容不太適合今天主題─醫藥護魅力簡報,對他而言幫助也許不大,這樣的反應讓我感覺好像是來踢館,或許是因為對這場活動的期待很高,希望可以透過這樣的活動提升戰力所產生的反差吧,但是下一秒,我就看著楊醫師不但沒有腦羞成怒,反而先感謝這位聽眾提供的想法,並且提供更多的學習課程讓這位「高手」可以精進。


簡報課程講師:楊斯棓醫師


化解衝突,謂之功夫


晚餐用餐時間,我一直在思索,若我今天是楊醫師,站在台上的我,發生這樣的事情,我該如何面對一些可能不喜歡我演說、活動的參與者,是該為了他一個人的需求,改變部分的流程,還是堅持自己的路一直走下去,答案就是現在的我還沒有辦法像楊醫師一樣hold住全場。

這也讓我重新探討演講兩字,一場好的演說應該是演說人+魅力簡報的完美組合,演說人是主角,他是一個可以決定這場演講的關鍵因素,從台風、聲音、到說話的能力,投影片又必須在適合的時候畫龍點睛,若投影片沒有魅力可能會畫龍不成反”畫蛇添足”。


黑板私塾PK視覺紀錄


今天我又再一次見證到熱情和創意沒有止盡的畫面了,上次的黑板私塾,這次變成視覺紀錄師現場作畫,又加上QR code,我非常期待下次再看到楊醫師。因為在他身上我學會一件事情,唯有熱情才能創造更多的想法,走更長遠的路。