關於心得的蒐羅，我各人有非常豐沛的經驗，我有十五歲到八十幾歲學員上千份各色心得，也從眾學員的心得學到很多寶貴知識，以下跟各位分享有關心得的幾件事。我個人也從蒐集心得的過程，透過發想種種不同鼓勵學員的創意，得到莫大的樂趣。
心得的目的是什麼？
心得的目的有幾個：
讓學員再反芻一次課程。
讓學員得以對講師提問。
讓學員彼此分享各自的學習，等於完成一份大共筆。
心得的目的不是什麼？
有些外行人以為心得是要吹捧老師(會這樣講話的人，內心最需要別人吹捧)，這些都是石器時代的人，妄發議論爾爾。
臉書時代，任何一個人都能自由抒發心得，他上的不舒坦的地方，他有百分之百的自由揮灑在他的臉書畫布，他想分析，他想援引他的個人經驗印證所學，這才是我們重視的。
臉書時代，任何一個人都能自由抒發心得，他上的不舒坦的地方，他有百分之百的自由揮灑在他的臉書畫布，他想分析，他想援引他的個人經驗印證所學，這才是我們重視的。
心得愈多愈好嗎？
當然，多蒐集一篇心得，主辦單位就多蒐集到一種聲音一道光芒，知道哪裡可能可以捨棄，哪裡打中人心可以繼續深入討論。
心得還有什麼好處？
心得，不也是一種寫作練習？
怎樣可以收到最多心得？
一般教室可分：有分小組的，跟沒分小組的。不知者以為分小組=玩團康，其實分小組是利用團隊動力的提升，增進彼此學習效果，牽手喊完成是手段，不是目的。重點當然還是課程內容對學員的揮棒強度。
沒分小組的課堂，收心得就很辛苦，就算你宣佈全班交齊會多一個禮物，不想交的人就會想：反正人那麼多，也不可能交齊，於是他很可能選擇繼續擱筆。
有分小組的課堂，就不一樣了。
如果你宣佈第一個完成心得繳交的小組，多一份小禮物，我保證，成功率會提高很多，遠的不提，就提我們上週的例子。
一開始我們收到這樣的繳交率：
沒分小組的課堂，收心得就很辛苦，就算你宣佈全班交齊會多一個禮物，不想交的人就會想：反正人那麼多，也不可能交齊，於是他很可能選擇繼續擱筆。
有分小組的課堂，就不一樣了。
如果你宣佈第一個完成心得繳交的小組，多一份小禮物，我保證，成功率會提高很多，遠的不提，就提我們上週的例子。
一開始我們收到這樣的繳交率：
我當時宣佈，第一個交齊心得的組別，我每個人加碼送一本跟課程有關的書：《垃圾車法則》。
結果，一天內，果真有一組全組交齊心得，我們的繳交率變成這樣：
我想這本書也不貴，就算沒交齊，你要自己買也沒多少錢，可是可能因為課間我有提過這本書吧，大家就特別想要，所以收效頗佳，於是我就打蛇隨棍上，繼續宣佈，第二個最快完成繳交心得的組別，我就再加碼一本《為什麼他賣電視敢比別家貴一倍？》。
我想你已經可以猜到會發生什麼效應，沒錯，不到三小時，我們又收到好消息了：
我想你已經可以猜到會發生什麼效應，沒錯，不到三小時，我們又收到好消息了：
當然，我繼續加碼，第三個最快完成繳交心得的組別，我就再加碼一本《一杯咖啡的商業啟示》。
又過了三小時，奇蹟持續出現：
我仍不放棄。
因為我的教學法導師楊田林告訴我：「帶領學生，一個都不能少。」
「一個都不能少」，需要多大的心念跟鐵肩，才能扛起這個負荷，於是我繼續下願：
因為我的教學法導師楊田林告訴我：「帶領學生，一個都不能少。」
「一個都不能少」，需要多大的心念跟鐵肩，才能扛起這個負荷，於是我繼續下願：
我用實際作為告訴團隊，我們可以不坐以待斃，我們不一定要悄悄等待三天靜候學員心得，我們可以持續用行動教導學員，證明：「鼓勵有用」。
當然務實點講，確實是因為我週間當醫生，有足夠的餘裕可以對學員好，但我也可以選擇拿去吃更好的或是多少還一些房貸阿，為什麼我選擇對學員更好？你可以想看看？
雖然最後結果，沒有達到100%，但雖不中亦不遠矣，只有一位，沒有繳交。
結論很簡單：鼓勵別人，真的有用！
當然務實點講，確實是因為我週間當醫生，有足夠的餘裕可以對學員好，但我也可以選擇拿去吃更好的或是多少還一些房貸阿，為什麼我選擇對學員更好？你可以想看看？
雖然最後結果，沒有達到100%，但雖不中亦不遠矣，只有一位，沒有繳交。
結論很簡單：鼓勵別人，真的有用！
