《人生路引》上市影片

2017年7月29日 星期六

鼓勵別人有沒有用?給你看一個實際的例子!

上週日,甫結束帶領《簡報2020》第五梯課程,我們設定七十二小時內要交心得,因為三天之內你不寫,你也不會寫了。

關於心得的蒐羅,我各人有非常豐沛的經驗,我有十五歲到八十幾歲學員上千份各色心得,也從眾學員的心得學到很多寶貴知識,以下跟各位分享有關心得的幾件事。我個人也從蒐集心得的過程,透過發想種種不同鼓勵學員的創意,得到莫大的樂趣。


心得的目的是什麼?


心得的目的有幾個:

讓學員再反芻一次課程。

讓學員得以對講師提問。

讓學員彼此分享各自的學習,等於完成一份大共筆。


心得的目的不是什麼?


有些外行人以為心得是要吹捧老師(會這樣講話的人,內心最需要別人吹捧),這些都是石器時代的人,妄發議論爾爾。

臉書時代,任何一個人都能自由抒發心得,他上的不舒坦的地方,他有百分之百的自由揮灑在他的臉書畫布,他想分析,他想援引他的個人經驗印證所學,這才是我們重視的。

心得愈多愈好嗎?


當然,多蒐集一篇心得,主辦單位就多蒐集到一種聲音一道光芒,知道哪裡可能可以捨棄,哪裡打中人心可以繼續深入討論。


心得還有什麼好處?


心得,不也是一種寫作練習?


怎樣可以收到最多心得?


一般教室可分:有分小組的,跟沒分小組的。不知者以為分小組=玩團康,其實分小組是利用團隊動力的提升,增進彼此學習效果,牽手喊完成是手段,不是目的。重點當然還是課程內容對學員的揮棒強度。

沒分小組的課堂,收心得就很辛苦,就算你宣佈全班交齊會多一個禮物,不想交的人就會想:反正人那麼多,也不可能交齊,於是他很可能選擇繼續擱筆。

有分小組的課堂,就不一樣了。

如果你宣佈第一個完成心得繳交的小組,多一份小禮物,我保證,成功率會提高很多,遠的不提,就提我們上週的例子。

一開始我們收到這樣的繳交率:



我當時宣佈,第一個交齊心得的組別,我每個人加碼送一本跟課程有關的書:《垃圾車法則》。





結果,一天內,果真有一組全組交齊心得,我們的繳交率變成這樣:





我想這本書也不貴,就算沒交齊,你要自己買也沒多少錢,可是可能因為課間我有提過這本書吧,大家就特別想要,所以收效頗佳,於是我就打蛇隨棍上,繼續宣佈,第二個最快完成繳交心得的組別,我就再加碼一本《為什麼他賣電視敢比別家貴一倍?》。





我想你已經可以猜到會發生什麼效應,沒錯,不到三小時,我們又收到好消息了:





當然,我繼續加碼,第三個最快完成繳交心得的組別,我就再加碼一本《一杯咖啡的商業啟示》。





又過了三小時,奇蹟持續出現:




我仍不放棄。

因為我的教學法導師楊田林告訴我:「帶領學生,一個都不能少。」

「一個都不能少」,需要多大的心念跟鐵肩,才能扛起這個負荷,於是我繼續下願:




我用實際作為告訴團隊,我們可以不坐以待斃,我們不一定要悄悄等待三天靜候學員心得,我們可以持續用行動教導學員,證明:「鼓勵有用」。

當然務實點講,確實是因為我週間當醫生,有足夠的餘裕可以對學員好,但我也可以選擇拿去吃更好的或是多少還一些房貸阿,為什麼我選擇對學員更好?你可以想看看?

雖然最後結果,沒有達到100%,但雖不中亦不遠矣,只有一位,沒有繳交。

結論很簡單:鼓勵別人,真的有用!