先處理心情，再處理事情
前些年我跟企管講師楊田林求教時，楊老師有這麼一句提醒：「先處理心情，再處理事情」，如果您心中有什麼罣礙或心結，無論是跟家母或牽手，建議要在上台前儘早化解，不要讓心中的小負擔變成一顆不定時的情感綁架炸彈。
這種經驗，我經歷過多次，譬如說我跟家母不愉快，但我還有重要的演講或課程要主持，往往在每堂課的問答時段，最需要靈敏反應時卻不爭氣的慢半拍，事後只能徒呼負負。所以心情若糾結，務必即早尋求解鈴之道。
身體若微恙，上台不像樣
還有一種狀況看似緊張，其實是身體健康拉警報，譬如說其實已經感冒了或罹患更嚴重的精神相關疾病，這時不是檢討其他地方，而該重新檢討自己的生理狀況。如果您必須靠熬夜或藥物才能撐完一場演講或教學，這都表示您還要重新審視自己的運動計畫、飲食習慣，因為您壓根一開始就不該依賴藥物或熬夜才能搞定上台內容，您應該氣定神閒，游刃有餘的做這些事，才會做的出類拔萃。如果您在狀態很差的狀況勉力為之，很難激發出什麼好點子或金句，只能勉強求過關。
變數變常數，上台不嘔吐
再來就是談談身心之外，可能導致您緊張的變數了。緊張是必然的，就連有幾百場經驗的前輩，如果他把演講當一回事，他都會緊張，只是隨著他愈來愈掌握要領，緊張程度會隨著經驗累加而減少。以我而言，我是如何擺脫緊張狀態呢？無非是把干擾我演講的變數一個一個掌握住，企圖把每一個變數變常數。
假設讓我們緊張的變數有一百個。我事先場勘，變數就減少一個（之後我會分享我跟某知名生理學老師很特別的場勘經驗）。我安排好開關燈的人選，再少一個，我知道廁所怎麼走，再少一個，確認演講過程中如何走位，再少一個。我在演講前一週稿子擬定，再少一個，我在演講前三天演練過十次，再少一個……最新的期刊文章、作者最新著作、最新專欄文章我都有update進演講內容，也沒有斷章引用，依此類推。講白話就是把導致自己緊張的因素先仔細釐清，再逐一破解。
脫口不知道，受苦不間斷
如果你不知道自己為何緊張，你當然找不到解決緊張的方法。而脫口不知道是一種最不負責任的開脫之詞。你一定知道，你只是懶，懶得找出答案。如果你懶得找出答案，你可能持續陷在阿鼻地獄，受苦不間斷。
