《女外科的辛辣日記》讀後感

　　

　　臉書時代，要認識一位朋友比以往快很多。

　　最近透過臉書認識了劉宗瑀醫師，她真是不可多得的一位外科才女。

　　我看書先習慣把序文讀完，序文最後一篇是自序，讀著讀著，有行話讓我心頭一驚：「新書的準備期間，我生完老二同時家逢變故」，讀到這，我就卡在這了。

　　忙了幾天，再度拿出劉醫師大作拜讀，這次我從後面翻讀回來，先是心頭解了謎，然後像搭了時光機，打開任意門，參與了劉醫師擔任外科醫師由生嫩到嫻熟的過程，爬文過程中，我彷彿看到醫術精湛、偷吃便當的老狐狸，也聽到那位老萬醫師在那邊咒念德國諺語，我彷彿也看見那位劉醫師筆下「人傻沒藥醫」的一元醫師，為何名之一元，我猜取自「一元搥搥，又憨槌憨槌」。

　　快速複習過醫院生活後，我的眼光再度停在最後一篇：《獻給遠行的家母》，心情再度沉重。

　　劉醫師敘述劉媽媽發病到過世只有短短五天的那幾行字，讓我再度穿越一次思索生死的隧道。

　　我的三叔，碰一聲，撞死在美國大峽谷，三十幾歲就離開人世。（我五歲的時候，他曾經從日本寄生日禮物跟明信片給我，也曾經教我用手電筒從手掌往手背照，後來，有幾年我擔任小兒科住院醫師的時候用過蛇燈幫小小孩打針，就想起三叔）

　　我的祖父，因失足自樓梯跌落，自此臥床，過世前，幾乎只剩眼睛能一骨碌轉動，只能用眼神和我們表達他知道我們來看他，臥床多時後，在家過世。

　　過世前，也曾因生命徵象不穩定而住院。住院期間，有一幕讓我印象深刻，看護大姐似乎是用抹布之類的東西往我祖父的陰囊一擦，我心頭一嘆，媽的，陰囊任人挪動！男人的尊嚴都沒了！

　　＊＊＊

　　我看過許多將過世的人，一家人用不捨的眼神看著他，用最後的力量守護著他。

　　那我們呢，我們死之前，要替自己做多少準備呢？

　　讀著劉醫師的書，我被牽引著思考生與死，緣起緣滅，讓我想起嚴蕊的詩：「花開花落自有時。」

　　書中最後一頁，劉醫師寫到夢見媽媽：

　　「前幾天夢見了媽媽，我們兩人在日式的木造舊旅館內，窗外下著無聲的雪。

　　媽媽像以往一樣孩子般的雀躍，在收拾行李，我在一旁靜靜的看。

　　我們都知道，媽媽即將要去一趟只有她出發的旅程

　　她健康、愉悅，沒有罣礙

　　我們如同平常般閒聊說笑。」

　　＊＊＊

　　劉醫師筆下，深情又豁達。

　　但我還是忍不住想起倉央嘉措的詩：

　　「第一最好不相見，如此便可不相戀

　　　第二最好不相知，如此便可不相思

　　　第四最好不相遇，如此便可不相聚...」

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　　後記：文章完成後，線上巧遇甫結束夜診的劉醫師，我跟她分享她每篇文章設計一段情境音樂，請讀者配樂閱讀很好玩，劉醫師也告知可搭配她的部落格文使用，該文有各段建議情境音樂的連結。

　　

一本新書發表，三個想法觸動

新書發表會可以怎麼「辦」？

我從大學時代就頻繁參加新書發表會，我敢說九成的新書發表會都是長這樣：講者從頭到尾坐在最前面甚至都沒有起身過，他可能邀集幾位文壇友人，一人持一支麥克風，漫談書中風景，台下若都是已經熟讀該書的文藝青年，可能聽得神采奕奕，無奈乎，百貨公司裡面的書店，熙來攘往的紅男綠女不見得對該書有興趣，可能還比較想試躺旁邊櫃位的按摩椅，駐足未久，眼神四處渙散，轉瞬已離開現場。

怎麼說，百貨公司內的書店通常不是新書發表會的好地點（但我的好友矽谷美味人妻仍辦得很成功，這是特例）。矽谷美味人妻寫的是食譜，當時我受邀站台，親見她請現場十位聽眾打奶泡，真把TED舞台效果玩得淋漓盡致。我應該封她為：來自台灣的矽谷女Jamie Oliver。

福哥反其道而行，由於有超強義務行政團隊王冠欽醫師相偕友人何佳勳、賴佳佑、張薰勻、張喬琴以及秘書阮姵儒等人積極主辦，把場地確定在有一百七十五個座位的醫院國際會議廳，在新書發表會前就採售票制，事先確定聽眾出席人數，不克前往者不退款，連同賣書所得一起捐給育幼院，這是成人之美。

既然要出書，應該就要把新書發表會辦成醬，而不是十幾人、二十幾人互相取暖便罷！這是我給自己未來出書的期許！

回頭太難？

福哥把這場九十分鐘的新書發表會呈現的像一齣電影，差別只是這位主角會隨時穿出布幕跟現場互動。

互動過程中，我對福哥提及上台技術中的回頭那一段最有感。

2013.3.29到2014.7.31我幾百場演講，每場內容微調，內容有時更迭度比較大時，我需要稍做停頓重新掌握速度，但是大多數的時候，我的節奏是可以如行雲流水般，next鍵按下去，不用回頭繼續解釋該張投影片，課後聽眾往往會驚呼接的真好為什麼都不用回頭。我懂這種感覺。

有一些朋友酸福哥的「永遠不回頭」，然後辯稱誰誰誰也回頭，所以「永遠不回頭」是錯的。

其實這是ㄧ件再簡單不過的事。

如果我有二十分鐘可以演講，我演練得夠熟，我可以不需靠回頭就掌握演講節奏，講足這二十分鐘。萬一我回頭，不是因為我要重新尋找定錨點，而是我要特別停下來說明最重要的一、兩張投影片當中的關鍵字句。

如果我不是那麼熟悉投影片內容，我需要屢屢慢下來，時時確認投影片有沒有跟我演講內容同步而回頭，這種回頭，是耽擱時間的回頭，是因為演練不夠而不得不然的回頭，這種回頭對於一個專業講者來說，是非常糟糕的事情。除非你是業餘的、玩票的。

至臻至善

如果我是行政團隊，還可以怎麼做，讓這場新書發表會變得更好。

第一， 我觀察到現場冷氣對福哥是不夠冷的（福哥有面露微微不適貌），我自己在別的場次遇過大熱天卻因為洗水塔而完全不能開冷氣，那場我的臨場反應最差，所以空調這個細節不能忽略。

第二， 當天場地屬於三大塊區域，由兩大通道分開，可以安排兩位攝影師，各守一通道，優點是最不干擾聽眾又能捕捉最多專心聆聽的身影。

第三， 是麥克風、音箱的問題。我想那天的相關設備如果更穩定，這場演出還會更精采。主辦單位都是熟人，我話就直說，以後門票賣貴一點，貴到有租金可以租一套全台中最好的系統，讓我們把講者之外的所有元素，都掌握透徹，讓講者盡情揮灑：上台的技術！



　　

如何使用《上台的技術》

上台技術，已經問世

福哥最近推出《上台的技術》一書，過去我的演講場子，福哥親臨過五次，但我是好咖，就算是舊識，也不會去抝人家送書，我自掏腰包買五本。

解決問題，避免問題

福哥分享過往執教簡報技巧的經驗，探勘場地是福哥的習慣，這我早知道，但我從書中才得知，福哥會「帶兩台筆電」到現場，因為福哥哲學是「解決問題最好的方法就是避免問題的發生」，我自己則是習慣帶自己的筆電、投影機、藍芽麥克風、喇叭到現場（簡報筆、延長線、音源線、HDMI自不在話下）。我從沒想過要帶兩台筆電這一招。用自己筆電的好處就是確保PPT的版本相容以及若干字型的呈現，而我確實也有一台小筆電，經此一提醒，愈重要的演講場子，日後更當高規格應戰。

教學心得，面對自己

福哥還有一個習慣是書寫教學心得，這個做法也觸動我若干想法，一般課後心得有幾種，一種是當場請聽眾勾一勾，一種是希望聽眾寫千字心得文，一種就是講者自己面對自己的種種待改進點，檢討自己。譬如有一次我比助教還晚到（雖然對聽眾來說還是早半小時到），我就引以為恥；有一次我喇叭帶了，卻沒帶音源線（在馬偕醫院），現場也沒有，結果影音相關效果都不能如期播放；有一次偷懶不帶電腦，現場的PPT版本和我的差十年，整個效果大打折扣（我不怪主辦單位反求諸己），以上都還是比較技巧面的。更需要檢討的是授課內容跟聽眾反應。如果有些內容，聽眾反應不佳，就要快速調整；如果聽眾覺得太簡單，含金量不夠，也是要迅速補足含金量。

不斷累加這些經驗後，有一天開始接觸商業演講／教學時，我們展現的架式，跟業界資深老師相比，絲毫不遜色。

預期目標、課程效益

我的聽講跟演講經驗破千場，活動我看過太多了，很多活動根本就是幾個名人在上面社交，下面晾著聽眾不管，聽眾好像是臨演充場面，福哥書中叮嚀，請問，您這場演講／教學／交流的預期目標是什麼？預期會達到什麼效益？身為講者都要事先評估，不要讓聽眾空手回家！

時間抓緊，展現專業

無法精準掌握流程的主辦單位，嚴格講都還是不入流的主辦單位，福哥屢屢提醒我掌握時間的重要。尤其是一天的課程，如果你自己講不完，害學員中午餓肚子，學員的學習意願會遽降，同時也會對下午的課程更加擔心，搞不清楚的老師以為自己多給學生東西，學生要要感恩師父，事實上delay下課的老師唯一傳達給學生的訊息就是他還不夠專業。我說：「所有的含金量跟呈現時間，都是該事先計算好的」

上台技術，書該怎用

有些朋友跟我說難道這本書讀了三遍，就變得會上台嗎？當然不是！這本書用法不是反覆看三遍，這本書的用法我認為應該是這樣：先略讀一遍，等到下次上台後，再讀一遍，看看書中有沒有若干重點是您這次演講／教學沒注意到的；書中沒提的部分，您還想到什麼？這樣反覆操兵一百次，我保證您受益無窮，課多到上不完！

你應該一讀《網路強人會》

真正高手，目光穿透

覺得暢哥這個人很妙的是，我跟柯營在選舉期間擦出過一些火花，看不懂的人以為我在罵柯，大概有十人取消我好友，可是看得懂我在幹嘛的人也不少（我在替柯建造勝選的高牆，擋住連營可能的攻勢），追蹤者多了幾百位，其中一位暢哥也寫下他的觀察，讓我驚覺，這人是高手。

後來上了樟哥的課，暢哥在現場穿梭了一會兒，這是我第一次遇見暢哥。參加憲哥座談會時，暢哥剛好就坐我正後方，再沒幾天，我就要去上暢哥的課了，上暢哥的課之前，也聽過好多位朋友這一年內去上，也紛紛在網路空間經營新的平台，或網站，或粉絲團。

　　

新增說明文字

網路強人，我就是強

暢哥有本書叫網路強人會，你填資料，付物流費，他就會寄給你。我即將要上暢哥的課，當然也要把暢哥的作品掃過一次，為了搶時間，我直接在露天買，超商付款取貨。

暢哥的前言，深得我心。暢哥不打高空，不講假話，直接說他做網站的理由就是愛錢。雖說愛錢，他的金錢觀我認為很健康：錢可以實踐理想，錢可以幫助別人，錢可以買到許多特殊經驗，換得滿足和快樂，暢哥還總結一句，要讓人生活得精采沒遺憾，就是要有錢花。

對我來說，這些話就是我的人生寫照。你我都不是三歲就當自耕農，父母過一堆地給你，在這個網路時代，你更要善用這個平台，像暢哥所說的，當網路業的包租公：「蓋」網站。暢哥像個引子，他不唬爛，他告訴你：「一切還是要靠你自己閱讀、觀察、親自體驗」。

　　

內容為王，通路為后

暢哥也教你心法：內容為王、通路為后、創意為文臣、執行力為武將、粉絲為卒兵、人脈為金銀。體驗締造網路王國的第一步，就是去搶一本網路強人會吧，不要等缺貨了，才喊著哭求再版，屆時沒人會理你。

《職場最重要的小事》讀後感

　　這些年來跟人打交道的經驗，泰半不錯，有些則讓人不敢恭維，讀謝文憲兄的大作《職場最重要的小事》讓我重新溫習了人與人之間最重要的處世原則究竟為何？

　準時為王，遲到必當

　　

　　有篇文章憲哥談到守時，憲哥提到一位朋友被錄取的故事，這位朋友在口試時應答得體，也有其專業素養，最重要的就是「過去從未有面試者準時（早上八點半到）」。

　　你想得到一份工作，卻連「表現出」八點半以前赴面試現場都做不到，請問你要別人相信你能做到什麼？

　　我的原則是，應邀演講、教學，九點開始，我八點到（只有1％是因為演講接太多趕場所影響，後來我也頻頻推掉演講場次，力求每一場的品質）。

　　憲哥書中金句不斷，諸如：

　　「你從哪裡開始不重要，重要的是，你到底要去哪裡？」

　　「出席無功，創造價值才有功。」（所以我的老闆還沒開口，我就會自己找事做）

　　「隨時準備好自己的核心能力，待價而沽。」所以我不是在閱讀，就是在寫臉書；我不是在演講，就是在聽別人演講（TEDxkowloon、TEDGlobal）。

　起點相同，一人阿蒙，一人成鳳　　

　　憲哥書中舉了一個例子說有兩個女生本來條件相仿，同期進公司，三年半後，一個還是專員，一個已經室副理，當中的差別就是一個老是閃報告，一個在重要場合上台時總是落落大方。哼，讓我置入性行銷一下（雖然明年一月的梯次已經額滿了），知道演講技巧跟溝通的重要了吧。

　　我完全同意憲哥所說：簡報與口才無關。

　　簡報要的就是關鍵訊息、言簡意賅，如此已經有九十分的水準；如果加上好口才，就是從九十分衝到一百分。

　　講話不乾淨俐落，一堆浮誇詞藻，那就很像一些娛樂性節目的主持人，一個小時的嘻嘻哈哈，混完就作罷，或許他們也讓人覺得口才不錯，不過談到簡報，他們絕對不屬於那個世界。

　　憲哥還提到「沒有確認過的事，不可惡意傳播」，陳畊仲醫師就曾替我出手教訓過一個惡意傳播的小人，在此再度跟陳醫師致謝。

　　與人為善，甘為橋梁

　　憲哥還說：「行有餘力盡量助人，與人為善，做一個可被利用的人。」所以我最近十五到三十人的教學場合就會帶一到兩位助教（已經合作多次默契極佳的朋友），更多的話就開放給FBF報名，讓資深助教也能帶資淺助教。

　　我會開始這樣做也是因為業界資深講師給我機會當助教，讓我迅速進入狀況，再者，過去一年其實我推辭一百場演講左右，如果我自己手邊已經建立一套我自己信任，我自己敢保證的人才庫，就可以促成這些演講（成功不必在我）。

　　我本來就倡導低碳生活，我更想要推低碳講師、低碳助教。如果台東找我演講，我就轉介紹在台東我信任的講師；如果我遠赴花蓮演講，我也希望找當地的助教幫忙。（現階段雖不中亦不遠矣，長期而言一定做的到）

　　憲哥去醫美診所的教課經驗，強化我：不是長話短說就好，重點要先出來。

　　憲哥在信義房屋上過班，我聽過憲哥怎麼努力的開發案件，我生平第一間房子也是信義的仲介幫我促成，本身也持有信義若干張股票，我很喜歡聽信義房屋的故事，在憲哥書中又讀到信義總裁周俊吉的金句：「開會遲到多久，就罰站多久。」以後我去演講／教學，比照辦理，教室是殿堂，不容遲到者褻瀆（身體不舒服或特殊理由除外）。

　　憲哥說的「專業，建立在通俗的溝通上」，這就是號稱世界最強簡報課主持人Nancy Duarte說的：Grandmother Rule。

　　憲哥書中也提到的機會成本，他曾憂心的親口跟我提醒（當時我完全不懂），很感謝當時憲哥的用心，也改變我日後的做事方法（對演講／教學的邀約不再來者不拒），用更少的力氣，發揮更大的影響力。

　　最後我要說，書中金句還有很多，我故意不寫完，不然我寫完你們都不買書了。書中有些話，對某些人來說是金句，對某些人來說一時還未足以逆轉他的處世哲學，不急，慢慢看，自己找出屬於自己的金句！