2016年8月19日 星期五

如何增加免費講座的出席率?



我報我佔我不來


前一陣子在臉書上讀到某老師說他的免費講座出席率八成的個人經驗,該老師的付費單日課程為六千元上下,搶報者眾。免費講座上消失的那兩成人,真令人匪夷所思。


八成出席是魔咒


過去有一段時間我發心辦了好幾百場免費講座,談閱讀或能源,如果在台中市舉辦,由於當地有很多我的老朋友,他們很夠意思,如果報名就一定出席,平均出席水準高達九成五,但我在外縣市offer的免費講座出席率平均來說還真的是八成。

我曾心一橫的想說不然一百席位置在kktix報名系統設定時故意超收到一百二十人,依平均八成出席水準,約莫來個九十六人,也還有四席緩衝,但後來心軟想說如果一百二十人都出席,那不就二十人要罰站?於是改回一百人報名,雖然活動迅速秒殺,最後照樣看到八成出席的慘況,二十人不珍惜而缺席的慘況。

每一個認真辦活動的主辦單位應該都想找到珍惜這場講座的人,而非虛應故事找些進場後立刻打瞌睡的人型生物,我提供三個平常就要做的方法:


海報貼夯店,吸好咖眼球


以台中市來說,平常多跟一些活動力強的實體組織交流,譬如說主婦聯盟、默契咖啡等,他們各自有高品質鐵粉,跟他們互動良好,有優質活動時,人家才願意讓你放海報。從這種「有效定點」去貼海報,才能打到真正的target audience,我就不批評一堆貼的像狗皮藥膏的佈告欄了,那對我來說叫無效宣傳。


平時交朋友,戰時有戰友


網上的意見領袖呼朋引伴起來是很驚人的,但千萬不要等到想「利用」人家時才敲人家,這樣感覺很差。平常就要和他們針對感興趣的議題多分享意見多交流,有需要人家登高一呼時,人家基於信任你,一定也很樂於幫你一把。

但你臉書上如果習慣用假名假圖,或雖然用真名真圖,卻老喜歡去別人版面不看清楚內文急著亂引戰,不然就一直私訊騷擾別人,這樣你很快會玩殘你的網路credit,人人避之唯恐不及。我認識一個人就是明明他很資淺,卻到處主動現身要去改別人的投影片內容或是給人意見,搞的大家陸續封鎖他,眼不見為淨。


嚴選報名者,請挑肥揀瘦


主辦單位建置的網路報名表一般都會請參加者填寫電郵、手機還有一些其實主辦單位根本用不到的資訊,我建議針對講座主題,多設計三個問題來「過濾」報名者,這三個問題可以設計成兩題選擇題、一題簡答題,據此讓連問題都不想回答的人卻步(簡答題可設計沒填滿十個字無法進行下一個步驟),而這三個問題若設計的很有趣,也有機會在已報名者的臉書朋友圈自然進行病毒傳播,有效增加活動曝光度與被搶報的速度。

還有一個額外好處,講者彙整這三個問題的答案後,會早一步確認講座聽眾的形貌,更能據此規劃高度客製化的講座內容。