2015年4月30日 星期四

二十八題演講教學答客問


1. 東明老師提問:「學員太過熱情」該何如?


答:學員太過熱情時,多是老師課運的好,水乳交融,打成一片。

此時建議講個發人深省的故事,譬如說杜鵑不啼時,德川家康、織田信長、豐臣秀吉各會怎麼作。

目的:喚醒聽眾,人生還有更多的功課要作,不是耽溺在熱絡的教室氣氛中。


2. 劉護理長提問,學員程度落差太大該何如?


答:事先前後測,分班,分兩套教材上課。如果一小時幫一班落差很大的上,不如分兩班,兩班各上半小時,效果還更好。


3. 黃講師提問,現場殺氣很重,該如何?


答:逃。


4. 林院長提問,問學員問題,結果沒人有反應,該如何?


答:設定鼓勵機制,如果問題少,三題以內,建議準備三個小禮物,用紙袋包,增加神祕感,有人答對請他坐到第一排,下課前一起頒發。

甚至可以分組,小組答對則計分,下課前最高分的組別,每人一個小禮物。


5. 魏姐提問不會的裝會,會的裝傻。


答:佛渡有緣人,講師不必懲罰自己。


6. 林姐提問,學員抱著一疊學生作業本前來聽講。


答:直接剖白:我知道大家壓力都很大,有老師作業改不完也帶來改,可不可以先聽我講十分鐘,如果十分鐘您覺得收穫不大,那之後您改作業我當沒看到。


7. 吳醫師提問,白班護理師要下班,大夜提早來,大家上課意願都不高,該如何?


答:建議:互相體諒,換作你我也不想在身心俱疲之下還要聽講。

變通方式,提早一週,把要演講的內容,整理成ㄧ份文件、線上slide、影片,給這些護理師自行找體力好的時間閱讀吸收,大家面對面時,簡單考個十題,八題給過,驗收成果即可。


8. 我兄弟鳳梨王子問說學生亂舉手問吃鳳梨會不會壯陽,該如何?


答:請學生用手機攝影,拍回家後問自己父親、祖父一樣問題,憑該影片換鳳梨一顆。

目的:讓他血親教他。


9. 鳳梨王子提問:我在演講,教官厲聲罵人,該何如?


答:很多教官是用這種方式管教學生。只要時間不長,由他去吧。


10. 吳醫師提問,聽眾課間不愛問,下課一直問,delay下課時間。


答:有多少時間,作多少事。預計三分鐘為一題QA時間,發問者不超過一分鐘,你自己回答時間為兩分鐘。如果剩九分鐘,就言明只剩三題提問機會,接著提醒還剩兩題、還剩一題。如果還有問題,歡迎今日內電郵給我,我在我的網站上回答(還幫自己的自媒體衝人氣)。


11. 黃同慶老師提問,學生低頭玩手機,該何如?


答:把上課內容搭配http://www.nearpod.com/使用,讓學生的手機變成回答問題的載具。


12. 劉兄提問:
1.聽者對演講滿意、沒特別回應,但QA時藉機對主辦單位或主管表達不滿,佔用時間, 讓在場人感到尷尬
2.邀請單位(校長、學務主任)致詞時間太長、引起反感/消極抵抗,或嚴詞要求學生秩序多過學習、發問,導致場面難以帶動、回響少


答:萬用招,既然人家對你演講滿意,基本上達則兼善天下,不然閒事莫理。

  提早到,跟校長、主任拜碼頭,表示您今天有備而來,還設計有獎徵答,請校長、主任多給你一點時間發揮,歡迎校長、主任也參與有獎徵答。

  學校場,如果人數太多,建議分批進行,學生人數一多,容易鼓譟,教師就容易用高壓統治,搞爛氣氛。


13. 阿萱提問,提問者帶著敵意,該如何?


答:第一、反問他,讓他表現一下。

  第二、問現場有沒有人能答,答的好有小禮物。別人回答後,您萃取重點,再加上若干自己的想法,再次總結。


14. 威力提問:校長主任致詞完,學生雖安靜,但氣氛冷掉。


答:學生,用一部當紅電影或谷阿莫,就會喚醒他們了。


15. 余老師說,被吐槽「人家說您的方法很好,但是只有您做得到,其他人並不適用」該如何?


答:回答:我以前年輕的時候,也對若干勇於翻轉的老師吐槽「您的方法很好,但是只有您做得到,其他人做不到」,但後來,我做到了。


16. 唐大提問:受邀演講,主辦單位負責報名系統,出席率低,出席者姍姍來遲。


答:受邀演講前,就問主辦單位用哪一種報名系統,發現苗頭不對,有幾種做法:不答應演講、把報名系統攬來自己做、指定kktix讓對方知難而退。


17. 林律師提問:1.提問時,學生總愛東扯西扯,未具體回答,(如問你們公司粉絲專頁的目標客戶為誰?一開始回答有需要的人,後經追問,改稱對產品有興趣的人)

2.大型演講,對象為國小學生,講題較為生硬,如如何防災?法律常識分享?

3.大型演講互動時,只有少數特定人願意互動,集中於前排,後排的人在睡覺。



答:第一題我看不太懂。誰問誰,我不解其意。
第二題,如何防災的演講,請找專家蔡宗翰學。
第三題,進行分組、操作競賽。


18. 吳醫師提問:演講時,台下的上級長官不停打斷並講述對該講題之意見。


答:演講一上台,就先講明,開放一分鐘,讓對講題有意見的長官先抒發己見(麥克風遞過去)。


19. 戴醫師提問:演講開始後陸續有人一直進場。



答:演講前,在宣傳演講活動的網站、海報就言明:演講時間的前一分鐘,大門上鎖,如無法準時到達。

可以更委婉的說:因為本演講全程為互動式演講,有前後測,會頒發高級禮物給冠軍聽眾,為維護公平性,無法準時到達者,恕不開放進場。你認真,別人就會當真。


20. 陳醫師功力深厚,感覺問給別人聽的。陳醫師提問:1.如何快速破冰
2.大型場如何維持團隊動力


答:請聽眾手寫名牌是最快速破冰的好方法,難就難在你要求四個名牌的象限要書寫什麼以及你與聽眾互動的內容,互動的好,冰破的快。
另,維持團隊動力就是每次上課的型式要抽換,譬如小組討論、看影片分享心得、畫圖、slogan發想,不要四堂課都在小組討論、不要一直看影片、不要一直喊第幾組完成。


21. 陳經理提問:聽眾一直往細節的地方爭論。


答:謝謝聽眾如此詳盡的討論細節,你可以請他們上您的網站補充討論。(如果討論得很有深度,甚至您可以說您願意寄贈您(買)的書聊表謝意)


22. 林心理師提問,分組競賽,準備優勝組的獎品,但最後獲勝的有兩組 XD。要他們做終極PK又太殘忍。


答:我真的遇過,我太老實,又掏腰包替整組買一份獎品。

更好的做法是,兩組各派一位出來,您問三個問題,讓這兩位來搶答決勝負,兩分勝出,順利選出冠軍隊伍。


23. 鄭醫師提問:花在「討好學生」(分組互動,有趣創意,劃重點考訊)上面那些招數時間,犧牲了要講正題的篇幅。
還有學生被要求聽講,動力缺乏的情況多半對一些互動「以不變應萬變」,帶不起來反而扣自己分,很為難。


答:首先必須釐清,劃考訊確實是討好學生的做法。

但分組互動不是為了討好學生,而是為了破冰後,順利進行教學。

如果已經有考訊,其實學生有把握通過考試,這個教學意義已經不大了。

如果您仍有教學熱誠,建議您乾脆這樣,考訊先劃,然後言明,如果只想考六十分的同學,你們可以踏出教室,我不會扣分,如果想學到七十分、八十分、九十分的同學請留下,我繼續教你們知識。

互動確實需要不斷練習,不斷微調手法,教學效果才會嚇嚇叫。否則,台積電不會一個小時用五位數、一天用六位數請厲害的老師訓練幹部各種能力(有的幹部被動完全不輸學生阿)。

  

24. 蔡醫師提到:不容易互動,需要安排樁腳。樁腳用完了,有時互動仍然很冷~~~~~傷腦筋。


答:有些講師鼓勵插樁腳,我從來不用,因為樁腳裝熟假嗨反而壞事。互動要慢慢練,多觀摩互動成功的講師,一次微調一點。


25. 蔡兄提問: 提問時對議題本質完全狀況外,卻又自認自己的問題很好,還會不斷疊加問題。


答:事先言明提問的遊戲規則,若提問只有一分鐘,就請主持人扮黑臉,一分鐘到拿回該人的麥克風,然後用第十三題的處理方式。


26. 子銘兄是難得的切題者。子銘提問:1.戶外的大型演講2.空間太大,回應不易等問題


答:第一題、忠告:戶外演講,不要接。我唯一接過兩次,兩次都下雨。一次是輪到我講時下雨,邊撐傘邊講。一次是還沒講就下,運氣好演講被取消。

  第二題、這就顯示場勘的重要性,所以演講廳不是愈多聽眾愈好,講者不是單場能創下多少人的紀錄就愈好,要看其他對應的設備有沒有辦法支援,除了聲音彼此傳遞品質可能有落差,視覺上如果不是有多幾個大布幕同步放映,也很容易讓視野不好的聽眾分心。


27. Lin Shih Chieh提問: 回答問題的總是那兩三位,而且非常認真,問其學員怎麼了,只對我微笑。


答:您應該感到高興了。第一,有兩三位認真回答你。第二,就算部回答你的,還會對你笑,而不是帶著敵意。


28. 李姐提問: 無法維持場子凝聚力和很難評鑑吸收效果?


答:可以從課程含金量、分組競賽去重新規劃課程。

  評估學員吸收效果可以由前後測得知,可以設計幾題是非、選擇,如果你願意還可以設計問答題。陳怡安博士說:「問問題比給答案重要,您還可以鼓勵聽眾針對當天課程問您問題。」

2015年4月29日 星期三

精準表達,一生受益

作者:綠角(知名財經部落客/醫師)




四月一日早上,綠角正一邊吃早餐,一邊看臉書。赫然發現楊醫師在中國醫藥大學的演講要徵助教。打開行事曆,確認沒事,馬上報名。(編按:這個舉動,差點嚇死楊醫師)


幾次參與,迭有新意


我聽過幾次楊醫師的演說,也看到他不斷精進自己演說與表達能力,已經具有獨到的心得。有那麼好的機會可以聽見楊醫師的精華分享,還可以共同參與活動,當然要把握。

活動前,主辦人Jason已經將一份很詳細的交通圖寄給所有的助教(共有十位)。助教們事先到了會場,熟悉環境,很快的活動就正式開始了。


互動有趣,破冰容易


演講一開始,楊醫師將所有參加的朋友分成八組,藉由一些簡單有趣的互動,很快的就把聽眾的情緒帶了起來,讓人期待接下來的內容。


揉合搏聚,三點談起


首先是楊醫師自己的演講。從架構、圖片、內文三方面談起。

架構,首重明白清晰。要用怎樣的呈現方式,才可以讓聽眾朋友很容易抓到演說的脈絡。

圖片,用意在加速理解。楊醫師用了一張同時有圖片和文字的投影片的改進過程,讓參加者看到,呈現方式的差異,真的會帶來”差很多”的感受。

內文,要精確、精純、一致。不要的雜質要統統去除。


當天講義,良好範例


楊醫師發給所有參加者的講義,就是一個很好的範例。在”簡報禪”這本書中有提到,給聽眾的講義不要只是投影片的翻印。我一直很疑惑實際上要怎麼做,這次的講義解答了我的問題。講義內容全都不是投影片,但又跟演講內容環環相扣。這本講義也是活動的良好輔助品,內頁中有針對之後每一位上台分享的講者,留下空白讓聽眾記下自己的心得。


完美簡報,不斷練習


在活動時程表中,楊醫師的演講時間是14:00到14:52。那個52不是開玩笑,真的就是52分鐘附近結束。時間要抓到那麼準,一定是要反覆練習,一直調整,才能達成。

中場休息後,就是一位示範教師和十位參加者,各六分鐘的短講。這些示範演講是楊醫師親自看過四十幾份投影片後挑出來的。


學員演練,明顯對比


我覺得其中似乎有些特別的安排。因為有時前一位講者和後一位講者的投影片和演講方式會是明顯的對比,讓人馬上可以感覺何者是比較好的表達方式,同時也開始反省自己在台上的樣子,是不是就是有待改進的狀況。

這並不是要說有些短講的講者表現不好。每個人都希望自己更好,但”人人都有小時候”。就是因為這些講者勇敢的上台,才讓在底下的我們可以明顯看到那裡有進步的空間。他們其實更加貼近一般未經訓練的講者。在此特別感謝當天所有上台的講者。雖只有六分鐘,但每個人都是投入相當多的心力。

每一個短講結束後,會有楊醫師自己的評論,楊醫師也要每一個小組參與討論,看這位講者那些地方好,那些地方可以再改進。

這是實做演練。在這些討論中,大家可以再複習並實際練習”架構、圖片、內文”的原則要如何應用與精進。

整個活動雖然長達三小時,但讓人覺得時間過得飛快(好活動的共同特點)。活動流程非常平順,這代表主辦人員在準備時下了很多功夫。

整個活動雖然就是在一個大學內的平面教室舉辦,但楊醫師用很高的規格看待。


社團聯繫,培養默契


他請了十位助教,還在臉書開了一個社團專頁,做為會前聯絡管道。會後還請所有的助教一同用頓晚餐。

他請了視覺記錄師,讓會場更有氣氛。

他帶來一台自己的投影機,就單單為了播放計時畫面。(結果楊醫師自己帶的那台,性能還比教室原先配備的投影機要好。)

為了這個三小時的活動,楊醫師要花多少時間看投稿、提問,還有自己的演練?那會是非常可觀的投入。

如此高水準的活動,講師費也該有應得的高水準。(編按:謝謝綠角大直言,若非母校,我也不會答應,講白的,對我來說機會成本太高了)


學校行情,不傳之密


但楊醫師幾乎可說是無償的付出。學校演講的行情,有過經驗的朋友應都知道。

這場活動,楊醫師毫不保留的,把上百場環島演講,自己自費參加了不知多少場講座、工作坊後練出來的一身功夫,跟所有聽眾分享。


精準表達,一生受益


演講和簡報技巧是很重要的技能。特別是對醫療從業人員,好的傳達技巧,可以讓你說服患者,推動衛教與治療。教導後進,傳播醫學技術。說服同業,分享經驗與技巧。

楊醫師犧牲自己的時間與精力,為所有參加者帶來一生受用的演講技巧。


主題相異,熱情無敵


從核能、節能到簡報技巧,在楊醫師不同的演講主題中,我看到相同的熱情。願意燃燒自己,照亮他人的熱情。

2015年4月28日 星期二

搶助教,學簡報

作者:助教許鈺敏(北醫醫學生)




搶助教,學簡報


好不容易手快搶到楊醫師的助教名額,抱著一種初生之犢不畏虎(因為無法說自己真的很準備好)的心情,參與這場期待已久終於跟到的簡報課程。


當主角,有目標


自學很久,包含幾位簡報大師的書也都看了,但就是畫虎不成,直到看了福哥的演講才瞥見「上台」的一角,諸多概念才在腦中一一翻新,有靈魂的改變整個結構與目標。

而楊醫師的簡報一直是我非常佩服的,甚至曾經特別拉我媽假日去宜蘭,我媽以為要去玩,我說:沒有,這個醫生很厲害,我帶你去聽我為什麼反核。(編按:你是去哪一場還記得嗎?社大?)


大火炒,出佳餚


楊醫師的簡報總是節奏明快,逗趣橫生,這當然也跟個人魅力與深厚底蘊有關,但是這次當助教的這個課程終於也讓我瞥見,簡報是怎麼進步的?簡報本來應該怎麼用


習絕招,不怕刁


如果說福哥的演講是改變靈魂,那麼楊醫師的演講就是長出了骨頭跟肉,讓我發現我確實一直畫虎不成,很多包含大綱投影片的應用方式、包含視覺引導,真的有時候江湖一點訣(編按:台諺云:「江湖一點訣,妻子不可說」),不是人家點,在裡面瞎打轉一輩子都只是模仿,看起來像,用起來效果就是不對。

在寫一些心得自我課程複習之前,來講一些觀察。


當助教,大哥罩


其實除了來上這門課之外,我覺得當助教一個很大的好處是可以在旁邊(以及前面)觀察,觀察楊醫師從一開始的破冰,到後續所有的互動操作,以及觀眾相對應的反應;單只是這些互動觀察就獲益無窮(甚至還觀察到呼吸貓老師在觀察預測群眾反應XD)。


決成敗,論分秒


從折名牌讓大家開始動手比較熱起來,到提前就位分好的組別安排助教,再讓大家當場分組,開始自我介紹,來熱絡氣氛,到讓大家握手舉高喊完成來激發氣勢,提高參與感,這整體的互動流程與氣氛如此流暢而步步加深,而這正是我所欠缺的,也希望之後還有機會多學習多看,因為我常常企圖把舞台還給觀眾,但是氣氛總是無法那麼快熱絡起來。

當破冰跟熱絡,建立起台上台下的信任感與參與感之後,整個課程才開始,這當中就是建立跟觀眾的關係,從一開始就展現說服力,而在互動當中也完成了彼此認知確認的部分(哪張投影片最重要?哪張投影片次重要?可以從大家寫在牌子上的答案先確認大家的立基點)。

課前收學員的投影片也變成教材之一,藉由讓大家發表哪裡對那裡不對,讓學習效果倍增,被舉例的人多學很多,旁邊互相聆聽發表意見的群眾也會有所獲。


有頓悟,方知曉


而這確實貫徹了一句話:群眾往往不是被你所說服的,而是同為觀眾的人或是他自己的頓悟所說服的。

這樣的上課方式還蠻耗心神的,因為把舞台還給觀眾,包含從各位學員的上台簡報當中萃取出可以修改進步的地方,萃取出可以機會教育的地方,都是臨機應變,更顯教師功力深厚,此外,也把這場簡報課程,變成是一場饗宴,不同風格不同內容的簡報,同樣進步的渴望與對表現傳達的追求。

今天的簡報課程當中,主要分成幾個部分,最前面的部分點出了靈魂:

包含第一張的鎮場效果,自我標記的效果,包含最後一張千萬不要有routine的「謝謝聆聽」,歸納重點是個選擇,如果報paper就乾脆放張NEJM等等IF很高的論文出來的大師的總結句子,讓最後面才醒來的知道剛剛到底在幹嘛,或者在衛教等場合放上聯絡資訊。另外我覺得那句話說得很好:「最後一張投影片是你最後一個可以秀的機會了耶,不要浪費!」

這句話可以充分表現出對於上台傳達訊息的熱情,太多人到最後一張的時候是螺絲鬆掉:「啊~終於可以下台了!」

再來就是圖文並茂,而且還要有實際搭配,好比高手要幫文字加底色以凸顯,就會選擇圖片當中也有的顏色以做呼應(這又是一個沒懂就會畫虎不成的眉角)。


我主角,三技巧


最後搞清楚「我」才是講者,再來關於三個技巧(這是我覺得最最肌肉的XD)

時間軸、紅綠燈、五燈獎。這三個真是妙用無窮的技巧,但是又是一個不懂眉角就畫虎不成反類犬的部分:用時間軸一個一個去框出來講解來釐清先後順序這個我還算會用,紅綠燈是一個明一個滅,不同時出現在螢幕上干擾資訊與理解;還有五燈獎是希望觀眾都可以一直看到這些資訊所以逐步亮起但不消失,以及相應的蜂巢狀,都是非常寶貴的使用技巧與場合教學,尤其搭配後面提醒的大綱投影片使用,效果強大,對觀眾理解與構築整個系統十分有幫助。

另外靈肉互搭,講到圖片的使用注意的事項,我覺得這個一致性真的蠻重要,之前都會交互著用哪個好看找哪個,現在想想確實,會有種「礙謔礙謔( gāi-gio̍h gāi-gio̍h)」的感覺(編按:算你找對人,我還會查標準台語跟對應羅馬字怎麼寫)。

趁機偷渡我印象最深刻也最恍然大悟的話:當畫面上出現眼睛的時候,觀眾的眼睛就會被吸走,所以畫面上不要隨便出現眼睛,除非要用那個眼睛來引導觀眾的看向關鍵資訊。

知道這個訣竅之後,觀察楊醫師的簡報,確實包含第一頁以及所有有QR code的頁面,像是要強迫觀眾眼睛釘在他想傳達的訊息一樣,都有楊醫師本人的相片,盯著最重要的資訊做視覺引導。

另外利用投影片標示線的功能來讓複數個圖片都能夠用比例的大小出現,讓視覺看了舒服的這個眉角,也是解決了一個超大的問題;我以前能夠做到幾張圖在一起畫面都和諧,但當這幾張圖都不等大或不等比的時候,我就要拿出白旗了….

最後的最後,真的,精純代表一切


斷捨離,硬道理


投影片是用來幫助理解的,任何和幫助理解無關的東西都要去除,任何會減弱觀眾與講者中間的連結(比如用親身照片更好的時機,卻圖一時方便選用外國人物圖)都要避免,以一個「是否足夠純粹」的角度來看投影片,就可以很大幅度的完善一份投影片了,這堪稱氣宗的內功啊!一個內功足以衍伸出可以駕馭外功的劍!為了更加精純地表達出自己的理念與內容,就會相對應衍伸出許多上面提過的技巧,真的是大合一的概念!


下晡習、暗時聚


謝謝楊醫師給我這麼棒的機會實際看到這樣的簡報課程,看到這麼多眉眉角角,還有看到這麼多這麼棒的助教如何看事情,包含聽呼吸貓老師分享為什麼會觀察群眾,這是一個很幸福而完滿的下午與晚上,再次感謝!

2015年4月23日 星期四

運動運用運於掌,大方大氣大字流

作者:助教 楊樹文醫師 彰化秀傳醫院 兒科主治醫師


你沒看錯,助教要搶



第一次上斯棓兄的課,第一次當助教,感受很深刻,本來可以搶到第三名的名額,但想了一五分鐘,馬上向長官請假,辦理好請假手續,才敢去報名,最後看到還有兩位名額,太高興了,趕快完成流程,成為第九位的助教。


三個願望,一次實現


這個下午,是簡報進階學習、醫療知識更新、認識新朋友,真的是像福哥說的,三個願望,一次實現。

當我看到當天上台的名單,看到有一位醫師,兒童心臟科彭義欽醫師(以前住院醫師大家都尊稱為彭彭醫師),講的主題是川崎症,心中真是期待萬分。一方面可以複習這個疾病,另一方面我期待在這個疾病裡,可以再次提昇我簡報的功力。川崎症這個疾病,在兒科醫師的領域裡,一直是很困擾的疾病,常常在高燒不退的病童中,是兒科醫師要鑑別診斷的病。

看了十位醫護人員站上舞台,在斯棓兄教學的指導,我把我書櫃裡的書--《跟TED學表達,讓世界記住你》,再拿出來詳讀。


三個小時,分秒精實


在這精實的180分鐘裡,我有不少學習、思考與啟發。


超想錄影,尊重規定


180分鐘的教學裡,沒有冷場,現場笑聲、掌聲不斷,大家都很激動,很想舉手回答問題。這樣的課程,徹底顛覆了我過去上課的負面印象;這樣的教學,真的就像楊斯棓老師講的,他花了台幣270 萬學回來的,我真的好想錄音錄影,想要課後複習,(我常把牧師同一篇講道聽至少五篇),但因為尊重斯棓老師的規定,只好打消念頭。原來簡報課可以如此生動有趣,撼動人心。

拿到講義,裡面所附的「簡報通論」、「鋼骨簡報架構」、「魔法簡報技巧」、「沒人不聽好故事」,真的是極好的收藏文章。也許對別人來說這是一本工具書,但對我來說意義重大,下次做簡報前,我一定會準備兩樣東西,首先把這本講義再讀一遍,再拿出福哥的 <<上台的技術>>。

上完這一堂課,我好想把我學到的現代簡報知識與上台技術,與更多人分享,特別是科內的專科護理師、實習護理師、主治醫師。

因為我認同並相信一句話 : 「當你遇見美善事物時,你所要做的第一件事是跟更多的人分享,世界會因為分享變得更加美好」。當我從美國氣喘過敏醫學會(2015) 回來的時候,我學了氣喘最新指引,我非常渴望與醫事人員分享。


一張白紙,一場魔術


從一張A4白紙開始,楊斯棓老師就像變魔術師一樣,請大家把白紙對折,寫下自己的名字,轉變成立牌,再變成自我介紹,真是太驚豔了。這樣的作法,比起高級製式化的立牌更加有效,除了成本低,而且可以拉近組員的距離,也讓組員們更加互相了解。

立牌上的文字有三大優點:一、透過文字的書寫,可以了解一個人的個性; 二、可以讓彼此提出話題暢談,如稱讚別人的字寫的工整;三、留作紀念。


這一年我一直在追蹤斯棓兄的facebook動態,我非常好奇斯棓醫師的授課方式與風格,看了網路上眾多學員的心得,雖然可以感同身受,但我內心真的很想體驗現場那種好友提到楊氏幽默,一個下午的課程下來,其實沒有那麼"台味",而是大師風範,謙虛、大方。最重要一點有義氣,對朋友的友情非常重視。
印象最深刻的三位講員

有情有義有洋蔥



這次活動的靈魂人物:林俊成心理師


一、林俊成心理師

俊成用六分鐘,講自己最想分享的故事,但是現場的我被觸動了,雖然沒有加上洋蔥,但在最後三分鐘,我的心糾結在一起,俊成在病友會的演講,撫慰徬徨的心,安慰很多心裡受傷的人,我會繼續鼓勵俊成,請他再次感動安慰更多的人;在最後的一分鐘,俊成提到那封聽眾寄來的信件,當俊成唸出信件裡面的文字,我的情緖到了臨界點,聽眾的回饋與感謝信件,的確會讓醫事人員感動萬分、回味無窮。


大方大氣大字流



二、周宛儀醫師
六分鐘的演講,大字流的簡報,清晰,聽完後,好想去買BB lotion (現場的感想)。課後周醫師還寫Email 給我,說我有給她鼓勵、增加信心,周宛儀醫師台上的魅力無法擋,期待五年內,周醫師登上國際舞台。


運動運用運於掌


三、李艾玲醫師

「運動」真的可以很簡單,六分鐘的演講,有TED的水準,簡報中以扁平化設計,而且在短時間內(聽說一張投影片,十分鐘搞定扁平化圖案),的確是專業的高手。在演講過程,艾玲演講的節奏感很好,不回頭看簡報,與聽眾眼神互動, 以LANCET 的論文當舉據,說服大家運動的好處。

當我上網查google 「李艾玲醫師」,看了她在網路上的心得。

印象最深刻的一段文字:「沒想到我媽頭也不回,邊炒菜邊點頭附和:「對啊,我早就知道啦~你是那種老師怎麼教你就怎麼做的小孩。」

我想拜託斯棓兄,好好帶領李艾玲醫師,期待扁平化圖案,可以教會更多人。




視覺紀錄師,接軌TEDx2014


「視覺紀錄」這個名詞,對我來說,真的是第一次聽到,再去看youtube,劉軒的新書 get lucky,才知道是怎麼一回事。非常感謝斯棓兄花了新台幣五位數的金錢,讓兩位高手到現場 (斯棓兄還特別到高雄與Rae & Rebecca進行「課」前訪談),讓大家見證到視覺紀錄的力量,這是我在2015年上半年,印象最深刻的學習,這可是斯棓兄送給助教們最棒的禮物!

「視覺紀錄」 Rae Chou, Mei Chen Lu (Rebecca) 兩位女生,拿起畫筆蓄勢待發。這種版權、智慧,把興趣加以規畫,是專業的表現,期待Rae 及 Rebecca在不久就能站上國際舞台。
 
助教群的表現也非常優秀,與其說我是來當助教,其實我是抱著參加國際研習會去參加,我的確參與了一場精采的演出,也看到了視覺紀錄的現場。


不斷揮拳,直攻重點


180分鐘的課簡潔有力,把我們對簡報的困擾、疑惑,斯棓老師直指重點、不虛晃,對現場中國醫大的教授、主任及同學們所提出的問題,大方解惑,而且充滿著熱情,這點燃了我當臨床老師的熱情,我期許自己對自己的專業投入最高的熱誠,展現老師教學的熱情。


不斷練功,終能屠龍


做錯簡報不可怕,上台卡螺絲不可怕,人類就是需要從錯誤中不斷學習,不斷練功、持續嘗試,就像綠角老師告訴我部落格的經營要繼續努力,才有機會成長。

2015年4月21日 星期二

無冰不破,無堅不摧

作者:雙和醫院急診科李尚醫師


感謝牽手,門票入手


楊氏比亞曰:一個演講者夠不夠厲害就看他的票是不是容易被秒殺就知道! 當一知道斯棓放出中國醫大簡報課程助教報名,就知道要趕快搶票,否則晚點就額滿!當天真的蠻幸運的,我剛好去醫院主持科內晨會,主持完沒事看FB剛好就看到報名訊息!二話不說拿班表一看,太幸運了!我沒有上班!

不過我下禮拜要帶我們家五個月大的小芋圓妹妹出國玩,而週末兩天又有一堆活動(其中一天還要拋下她們兩個去參加新思維的課程),最後硬著頭皮跟老婆大人請假一天回台中參加課程當助教,沒想到她居然一口答應!斯棓果然拿你的名號出來就可以讓我老婆放行了!(不過代價就是出國後我們家的小芋圓換給我顧,沒關係,拼了!)真的很感謝我老婆讓我有機會參加這個課程!


上台演講,沒人不緊張


上次成大場由於自己也要上台演講,演講前很緊張,演講後情緒起伏也還沒平靜,說實話很難很仔細去欣賞別人的頭影片,只覺得大家一個比一個厲害,除了投影片很精彩之外,演講起來也都很能夠吸引觀眾。




下課回家,心得慢慢爬


但是課後回想起來寫心得的時候卻都是東缺一塊西少一點,直到看到其他人的心得文才發現,大家都會注意到各種不同的小細節,原來自己的簡報差就算了,連心得也寫得比別人更差讓我更覺慚愧!(編按:尚哥你太客氣了)還好這次我不用上台演講,可以好好專心聆聽每位講者的簡報,也讓我學到更多東西。


無冰不破,無堅不摧


其實一開始看到課程表知道今天只有三個小時的課程,其中前面斯棓的主講只有50分鐘,在課堂開始前我就一直在想50分鐘的簡報課程要怎麼上? 只有50分鐘要簡介簡報技巧、要回答大家的問題、也要讓不認識的人信服他,這個真的非常困難,原本想可能這次不會有破冰小遊戲了,沒想到斯棓還是可以帶小遊戲破冰。


實例分析,才具說服力


短短15分鐘就把大家的距離拉近,讓大家對接下來的課程更有興趣,討論也更熱絡。用問答的方式引導大家設計投影片的概念,接著用各種實例來分析,像是舉王冠欽醫師的slide經過一改再改讓大家可以知道投影片可以怎麼修改,也利用這個時間把大家在課前提到的問題舉例給大家動腦並說明,最後大家上台演練也是找機會讓大家先想過討論增加大家學習效果,其他不足的也都有補充,真的可以讓大家在短短三個小時當中非常有效率的學習到各種簡報技巧,以及如何改善簡報缺失。




視覺紀錄,首次置入


這次讓人為之一亮的還有視覺圖像記憶Rae Chou跟Mei Chen Lu兩位美女,先前就耳聞斯棓有特別找兩位高手前來做視覺記錄,當天一到會場就看到這兩位年輕妹妹已經貼好一面牆在做畫,而隨著課程的進展,那幅圖畫也跟著豐富起來,裡面用可愛的畫風忠實的呈現了當天課程的各種元素,配色也十分清爽。


超強共筆,隨時複習


那張圖片真的是我上這堂課一個很大的收穫,或許我上了課做有了些想法,做了點筆記,最後也寫了一篇心得放在我的FB,但是下次我要再做演講準備的時候不一定都能把那些文章再找出來看一遍,而這次圖片拍起來之後就可以隨時拿出來看,每次要在做一個小演講的時候就可以再看一次,我有沒有哪些地方可以再加強。這個真的是非常有用的共筆!




這次能夠跟斯棓一起吃頓飯其實是我最期待的事,扣掉當兵那段跟我的訂婚場(再次感謝斯棓百忙之中特地撥空前來新竹參加!),我們當天是第一次可以好好的坐下來吃飯聊天,可惜當天已經跟我老婆請假太久,聚餐到一半先行離席真的很抱歉!而在聚餐的時候斯棓大多眉頭深鎖,雖然跟他聊天的時候他總是可以馬上笑臉迎人,但是當話題不在他身上時他又好像有心事若有所思。後來他問了呼吸貓老師說剛剛評論某位講者會不會太刁鑽,這才知道他原來是在自己重新檢討剛剛上課的內容,一次又一次的精益求精,希望分寸拿捏恰當又面面俱到,這真的很讓人敬佩。


感謝有你,共同學習


認識斯棓已經好幾年了,從退伍後當臉友,接著追了幾場演講,到後來有幸能夠在你的場子裡面嘗試六分鐘上台以及榮任你的助教,真的很感謝你! 因為有你,讓我認識了上次成大以及這次中國醫這兩場的朋友,這些人都非常厲害,認識他們讓我的視野變得更寬廣了,這真的是我參加這兩場活動最大的收穫;而我當兵那一年最大的收穫就是認識楊斯棓。

2015年4月20日 星期一

上台簡報會上癮

作者:中醫師李艾玲


林主任坐鎮,楊某屏氣凝神!

一張A4,炒熱氣氛


之前就耳聞楊醫師會用一張A4紙把全場搞得很high(編按:去年四月在北榮是先例),非常好奇是怎麼辦到的,這次上課終於體驗到他如何用一張紙活絡現場氣氛,也藉由這張紙開啟思考,最後用同一張紙獲得所有學生的回饋。


一句入魂,瞄準你的target audience


以往我準備衛教演講時,大多只有依據聽眾的程度來區分內容的難易度,但從來沒有認真思考怎樣引起觀眾的注意、如何依據聽者的需求來準備客製化的內容,也沒有確實使用聽眾的語言來講他們不懂的事。

最糟糕的是習以為常,認為演講就是這樣,沒有其他的可能性。這次的課程互動,讓我領悟到以往的我並沒有盡到演講者該負的責任,好好去思考聽眾的需求,去蕪存菁,並讓聽眾印象深刻進而產生行動。


李醫師口條清晰,語調輕柔,廣受歡迎

原來六分鐘可以講這麼多內容


在準備這次的六分鐘簡報,我柿子挑軟的吃,選了一個簡單的衛教作為主題,許多醫師挑戰了難度較高的醫療主題,包括肺結核、川崎氏症、ABG判讀等等,讓我非常驚豔。

原來六分鐘也可以講這樣完整的內容!如果六分鐘可以分享一個完整的概念,將之擴大應用到其他的教學、演講、會議,可以使得這些活動更有效率,節省大家的時間與精神,讓所有人的自由度變大,更有餘裕去完成其他事情


李醫師是扁平化設計的高手,讓自己的投影片風格獨一無二

上台簡報,一定上癮


很感謝楊醫師讓我上台做簡報,使我經歷了非常難忘的準備過程。從選題、思考架構、到簡報設計,每個都是一個關卡。

在預講的時候發現製作簡報時自以為順暢的流程其實是一廂情願,原來自己的簡報與口說是搭不上的。

陪我練習預講的同仁說,單看簡報覺得架構清晰,臨場聽我講起來反而模糊看不到重點。這樣的反饋促使我重新排列簡報順序,才有了像樣的雛形。

反覆試講後刪減了一些自己很喜歡的投影片,只為了讓演講的訊息更集中、更強烈。

為了克服緊張的情緒只能把自己的簡報背起來,才能勉強撐完上台的六分鐘。過程中偶爾會反問自己:為了六分鐘值得花那麼多精神去準備嗎?在厚著臉皮講完後,只能說這樣的演講經驗會讓人上癮,希望能有下次,下次能做得更好。


現場學員,愛死了當天的視覺紀錄


反思回饋,一直更好


楊醫師非常貪心,用盡各種方式去得到學生的回饋,從帶動氣氛的A4紙、課堂中讓大家發表意見,到課後的心得回傳。

事實證明,從上課時同仁們發表的各種意見中,不斷出現不同的思考方式與角度,激起的火花是單純上課演講很難產生的,從中看到自己的盲點,也拓寬思考的界限。不論正反意見,楊醫師都消化成為自己的養分,沒有最好,只有更好。

看見聽眾的需求,精鍊自己的簡報,用聽眾懂的語言將概念印在他們的腦子裡,觸發聽眾的行動力,勇於接受回饋與挑戰,讓下一次更好。

2015年4月19日 星期日

新興課題:如何進行教學?

作者:中國醫大教學副院長 林嘉德


教學副院長林嘉德全程參與,讓我敬佩不已


醫學中心:教學服務研究!


雖然多年來從住院醫師訓練到主治醫師服務都在醫學中心,也在醫學中心的基本使命:教學、服務與研究,不斷取得平衡。然而過去在整個醫師養成過程中,多只著重臨床知識與技能等臨床照護能力;研究能力的加強則有研究所的學院訓練,拓展深化邏輯分析與思辨歸納能力。


新興課題:如何進行教學?


然而在教學技能訓練方面,多只有延續過去臨床老師或學長帶領的經驗,有樣學樣的進行臨床教學,鮮少有機會接觸一些基本教學技能或教育概念,例如如何進行教學、課程設計的原理、教育的方法與技巧等等。

這幾年來因緣際會加入臨床醫學教育的領域,深深感覺應如何用更生動的方法來改變醫學教育的過程與內容,這次的工作坊提供了一個令人難忘的經驗。


課程設計:學員主動參與!



沒有人可以置身「室」外


首先,從整體課程的設計與規劃,以學員主動參與為主軸,激發學員的實際參與感。楊斯棓醫師請學員事先準備自己的簡報,除了瞭解學員的程度,並可從中發現學員可能存在的問題與待協助事項,所有教學活動都應以解決問題為目標,特別是學員的需要,才能激發學員的學習熱情。


理論理論,理解後方能論!


近十年來,曾有多種激發主動學習的教學模式,如one-minute preceptor model,  Aunt Minnie model , SNAPPS model等,楊醫師在不知不覺中將這些理論融為一體,不需講太多理論,自然達到教學效果,正是「獨孤九劍」的最高境界:無招勝有招。這可以在未來臨床課程規劃上,提供一個很好的參考模式。


事先規劃,親自審閱檔案


在工作坊的過程方面,因為課程的事先貼心規畫,楊醫師親自審閱投影片,並提供具體回饋意見,當然所有建議與意見都以不具人身批判的方式進行,這在目前臨床教學上當然尤其重要,教師若恣意將自己的情緒發洩在教學活動中,得到的效果或許確實會”刻骨銘心”,但是其確實成效,當然令人存疑。




圖片文字,設計感是王道


此外,在本工作坊的主軸—魅力簡報,楊斯棓醫師從簡報的架構規畫,最重要的是第一張和最後一張(第一張標題與圖片的安排,最後一張總結簡報,可用QR code 作聯絡方式);主題明確(響亮口訣,言簡意賅,字不要太多);outlines 建議採用紅綠燈法或蜂巢法,以便掌握演講的時間與進度;並善用圖片或影片,建立一個具說服力的視覺劃簡報,圖文並茂(圖片的設計,二分法或三分法,圖片不要太小),圖片或影像應與主題一致;可以的話,圖片格式應該一致,不要有時用卡通片,有時用國畫。


對象不同,微調檔案過關,砍掉重練為宗


在報告學員的分享中,除了簡報設計的基本原則外,更應注意簡報對象的程度與需求,學術性報告、衛教宣導與一般學生授課的簡報方式當然不同,時間的掌握與內容也應有差異,簡報設計應注意客製化、有趣化與創新。




總結而言,這是一場收獲良多的工作坊,衷心感謝林俊成心理師的聯絡與安排,更感謝楊斯棓醫師無藏私的分享。除了學習到簡報製作的基本原則,更體會到臨床教學的重要原則,如楊醫師所言,價值確實超過10萬元(美元)。(編按:謝謝主任肯定)