2020年11月27日 星期五

轉動飛輪,永續奔騰 │ 《人生路引》作者楊斯棓醫師




《從A到A+》一書裡,柯林斯在第八章談了飛輪(Flywheel)與命運環路(doom loop)的概念;而《飛輪效應,全面啟動》一書則聚焦討論轉動飛輪。

運轉漸失動能的飛輪,其實就是doom loop的前身,doom當名詞解釋時有厄運、死亡之意;當動詞用時,就是台語的「註死」(註定應死之意)。

《從A到A+》曾用一個對照表格幫助企業思考,哪些現象可以判斷企業是在飛輪上還是已陷入命運環路。

正視殘酷現實、謹守刺蝟原則、長期保持一致方向者,企業往往正踩在飛輪上。

盲目跟風,發展方向前後矛盾者,多半落入命運環路。

某電子通路T,這幾年急著開旅行社、賣咖啡甜點,各分店店長常常換人。相較之下,他過去頭號對手的策略布局,既刺蝟,又飛輪。

很多領導團隊縱使公司處於市場領導地位,仍不見得了解自己的飛輪機轉,他們親赴科羅拉多州柏德市的「從A到A+企管研究實驗室」,反覆討論,腦力激盪,以期找到答案。

就連指數型基金界巨人先鋒集團,其執行長也曾帶團隊赴柏德市參與為期兩天的飛輪研擬工作坊,足見了解自己的飛輪絕非一蹴可幾。

如果想即刻著手分析某個企業或個人的飛輪模式,可以打開word檔,點選「插入」裡面的SmartArt,再點選第二個循環圖,它是一個簡單的類飛輪圖,我們可據此依序填空完成。

柯林斯提醒,飛輪模型各個環節並非「下一個代辦事項」,而是「前一個步驟必然導致的結果」。他強調「不要只是把一份毫無生氣的條列清單填進一個圈圈裡就以為大功告成;這些要素在飛輪中必定要有「非此不可的邏輯排序」,如此一來才能啟動你的飛輪動能,讓他加速飛奔前進!」


一探林長揚的飛輪


根據以上,我嘗試分析近年從物理治療師成功轉型全國知名講師的林長揚的飛輪模型。



長揚的懶人包技術(圖解某新事物或某事件)非常厲害,尤其是針對全國性議題製作懶人包時,常引起諸多迴響,曾有具備公共衛生背景的政治人物也轉發,結果觸及人數為原本的十倍到百倍。一次次達陣,讓長揚的名聲長期穩定在企業間傳開來,邀課機會也因此倍增,而邀課單位一多,長揚得以選擇鐘點費較優渥的外商公司或本國上市公司,也因此不用接太多課,讓自己在備課之餘,還有時間繼續思考哪些全國性議題值得他著手製作懶人包,因此飛輪不息。

製作完成後,我以自己繪製的飛輪模型請教他的看法,他回覆:「我覺得您剖析的很精準!」

延續書中架構去想,長揚如果做了哪些事,可能會掉出這個飛輪?

很簡單,如果長揚沒有針對全國性議題去製作懶人包,可能淪為孤芳自賞的小規模轉發,無法引起後續效應。

而根據書中建議,長揚如果做了哪些事,可能會直接墜入命運環路?

如果長揚在踏上講師之際,沒有積極耕耘懶人包之路(寫書、辦講座、主持工作坊),反而看到周震宇老師教聲音就跟風學舌,看到林明樟老師教財報就想當數字力二哥,看到綠角教指數投資也想當模仿貓,若然,就無法走出自己的懶人包首席之路。

長揚熬過了賽斯高汀筆下的低谷,踩上了柯林斯書裡的飛輪。


再探義成百貨行的飛輪


我外公經營義成百貨行數十年,從草創到巔峰到下坡,我嘗試繪製巔峰時曾出現過的飛輪:




當時他推出的「買制服送繡學號」曾為他帶來源源不絕的動能,持續好幾年光景。

但重點是,他必須利用多出來的餘裕及時拓產新服務,如果沒有,當「買制服送繡學號」不再吸引人後,這個飛輪就立刻告終。

過幾年有一間學校的福利社開始販售該校制服,如果我外公百貨行有20%的制服生意來自該校學生,那就是立刻丟了20%生意,可想而知,隔年其它學校也開始依樣畫葫蘆,沒幾年光景,賣制服這門生意,就此從百貨行消失。我外公後來還不得不接下老顧客的繡學號生意,工時長、利潤低(繡一橫才十元,學校福利社才不碰這門生意),嗅到眼油直流,憋尿憋到尿道發炎,得不償失。


我的推薦序飛輪


我受邀寫推薦序也可用飛輪模式來分析:




我曾請教某位出版社的編輯為何找我寫推薦序,她說過去不認識我,她逛誠品時發現某本書有我的推薦序,覺得可以一試,就邀我寫B書的推薦序,過幾個月,我請教另一位出版社的編輯為何找我寫推薦序,她說她看過我在B、C兩本書的推薦序,她覺得她手上這本作品我應能發揮得不錯,於是發信詢問。

我若沒被定型只能當某一類書籍的引路人,不排斥各出版社上門合作的機會,長期下來,讀寫速度持續變快,於是,我就能接下更多合作,產出愈多,就愈容易被看見,贏得更多合作機會。分析飛輪,也很像在拆解馬太效應。

請你現在就著手,拆解自己的飛輪!

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